Всем привет!
Весной 2021 г. я перешла с МТС на Tele2, мне понравились у этого оператора выгодные условия.
Я хотела недорогой тариф и менеджер в салоне мне посоветовал взять "Мой разговор 12_2021" за 300р, сказав, что в него входит 6ГБ и 200 минут, уточнив, что звонки на все номера - и городские, и мобильные. Я ему доверилась и там, в салоне, не стала читать условия.
Придя домой, я поняла, что тариф у меня с ограничениями, на городские я могу звонить платно, безлимит только на Tele2 России, а 200 минут на другие мобильные номера ДОМАШНЕГО региона.
Ладно, хорошо, не проблема. Все равно было относительно недорого. Да и минуты, и ГБ можно продавать.
Чуть более, чем через год, в январе 2023г. , мне приходит сообщение, что стоимость тарифа повышена на 35р. И пришло это сообщение накануне списания.
Хорошо, согласилась с этим.
Еще через год, в январе 2024г мне приходит сообщение опять накануне списания, что я должна внести 375 р вместо 335р.
За два года почти на 100р мой тариф подорожал. У моего супруга Tele 2 уже почти 10 лет, он был в числе первых, кто стал обладателем симки Tele2. За все почти 10 лет пользования Tele 2 ему повысили стоимость тарифа всего на 150 р. К слову, у него такой же тариф, как у меня! Но платит он за него более чем на 100р меньше.
И среди моих знакомых много тех, кому резко повышают стоимость на их тарифы, а кому - то не повышают!
При этом, конечно, не забывают звонить и навязывать новые тарифы, подороже.
Скачав приложение, в день по несколько раз мне приходили от них рекламные смс на различные подключения. В настройках я отключила эти уведомления.
Связь и интернет частенько лагают, я также часто перехожу на другого моб. оператора.
За 375 р. по факту у меня ничего нормального нет, это я говорю с уверенностью относительно других пользователей Tele2, которые имеют большее на меньшие деньги.
Я читала, что с января 2024г. Tele 2 повысит на 10% стоимость архивных тарифов. Так с моих 335 это 369р, а не 375, если уж считать.
А в прошлом году мне почти на 12% повысили стоимость. С 300р до 335р.
Да, они пытаются удержать клиента, но в большинстве случаев предлагая другой тариф со скидкой на определенное время, например, на год, а через год ты в 2 раза ( а то и более) платишь за полный тариф.
В последнее время вижу, что рейтинг у Tele 2 падает, отзывов негативных очень много.
Неприятно, Tele 2. Исправляйтесь! Иначе, будете с рекордной скоростью терять своих клиентов!