У автовладельцев есть возможность несколькими способами зарегистрировать произошедшее ДТП:
- Вызвать сотрудников ГИБДД на место ДТП и дожидаться пока инспектор приедет и оформит.
- Оформить Извещение о дорожно – транспортном происшествии (Европротокол) на специальном бумажном бланке.
- Оформить Извещение о дорожно – транспортном происшествии (Европротокол) через мобильное приложение.
Первые два способа для автовладельцев являются уже привычными и понятными.
При вызове сотрудника ГИБДД на место аварии за участников ДТП всё сделает инспектор (зафиксирует ДТП, оформит схему ДТП, выдаст справку о ДТП и определение либо постановление по административному правонарушению)
Оформление Извещения о ДТП (Европротокол) на бланке так же не вызывает затруднений при заполнении, каждый из участников заполняет свою сторону бланка разборчивым почерком.
Для оформления Европротокола не привлекая ГИБДД должны быть соблюдены ряд условий:
- нет вреда здоровью
- участвовали в ДТП только два автомобиля
- у обоих водителей есть полис ОСАГО
- не пострадало имущество третьих лиц
- не повреждена объекты инфраструктуры, например, светофоры, столбы, дорожные знаки
Лимит ответственности страховой компании при заполнении бланка Европротокола составляет 100 000 руб.
Подробнее рассмотрим возможность оформления Европротокола через мобильное приложение.
Такая возможность у водителей появилась сравнительно недавно и после успешного тестирования в 2019 г. в нескольких регионах России такую возможность распространили на всей территории страны.
В каких случаях возможно оформить электронный «Европроктокол»:
- Оба участника ДТП зарегистрированы на Госуслугах
- В ДТП участвовали только два автомобиля
- Вред здоровью участникам ДТП не был причинен
- Не пострадало имущество третьих лиц и объекты инфраструктуры (светофор, ограждения, дорожный знак и т.п.)
- Оба водителя имеют полис ОСАГО
Оформление аварии через мобильное приложение имеет ряд преимуществ:
- более быстрое оформление ДТП занимает примерно 15-30 минут;
- Максимальная сумма страховки составляет 400 000 руб.;
- не требуется лично приходить в офис страховой компании для подачи заявления;
Для оформления аварии в виде электронного Европротокола необходимо скачать на телефон мобильное приложение «Помощник ОСАГО». Это мобильное приложение бесплатное (iOS/Android), которое позволяет оформить извещения о ДТП в виде электронного документа.
Достаточно, чтобы мобильное приложение «Помощник ОСАГО» было установлено у одного из участников ДТП — извещение заполняется может заполняться на одном устройстве. Второй водитель должен сообщить свои ФИО, данные полиса ОСАГО и автомобиля, сведения об обстоятельствах ДТП и о повреждениях своего автомобиля. При этом возможно оформление и одновременно на двух телефонах.
Вход в приложение выглядит так:
Далее нужно в приложении проверить правильность водительского удостоверения и полиса ОСАГО, эти данные притягиваются автоматически из Госуслуг.
Затем приложение будет последовательно предлагать совершать определенные действия по шагам.
- сделать общие фото с места ДТП
- указать место происшествия
- последовательно сделать фото всех видимых повреждений с указанием их описания
Также нужно сделать фотографии повреждений, приложение само подскажет, что именно нужно сфотографировать.
Перед тем, как делать фото, нужно убедиться, что достаточно освещения на месте ДТП. В ночное время снимки могут получиться плохого качества, и определить расположение автомобилей участников на месте происшествия будет сложно.
После оформления своей части сведений о ДТП, переходите к проверке полиса второго водителя. Для этого выберите вкладку «Проверить полис ОСАГО». В открывшемся окне нужно выбрать проверку по QR-коду или ввод данных вручную. Если вы вводите данные вручную, укажите серию и номер полиса второго водителя. При проверке по QR-коду, наведите камеру на QR - код, и код будет просканирован.
В случае если полис второго участника не прошел проверку, то нужно вызвать сотрудников ГИБДД. Если же страховка действующая, то можно переходить к дальнейшим шагам.
Вернитесь на главный экран и выберите «ДТП.Европротокол». Затем укажите свои учетные данные и нажмите «Войти». Важно! Если на месте происшествия нет покрытия мобильной сети, то пройти авторизацию можно позднее, во время отправки данных. В МП выберите «Фиксирование ДТП».
Убедившись, что выполнены все условия для самостоятельного оформления ДТП, нажмите «Зафиксировать ДТП». После этого у вас откроется вкладка, на котором будут отображаться правила оформления Европротокола, после прочтения нажать кнопку «Следующий шаг». После этих действий заполните данные обоих участников аварии.
Во вкладке «Общие ракурсы» нужно сделать с разных сторон несколько фотографий. Обойдите машины с разных сторон и сфотографируйте их так, чтобы видно было дорожные знаки, дорожная разметка и другие элементы, позволяющие установить виновника аварии.
Сфотографируйте повреждения, полученные каждым автомобилем и добавьте их в соответствующие разделы («Первый участник», «Второй участник», «Свидетель» или «Иное»). Нажмите на кнопку «+» справа от пункта «Поврежденные детали вашего ТС».
Откроется вкладка, в котором нужно выбрать наименование детали. Возникнут два поля для загрузки фотографий общего и крупного плана. Общий план фотографируют с расстояния в несколько метров от автомобиля. На крупном плане должны быть хорошо видны повреждения (трещины, царапины), поэтому фотографировать лучше вблизи. Когда вы зафиксировали расположение участников аварии и ущерб, нанесенный ТС, освобождайте проезжую часть и начинайте оформлять извещение.
Нарисуйте схему ДТП и сфотографируйте ее через приложение. Потребуется ручка и бумага. Пример схемы ДТП:
Во вкладке «Место» отобразится карта, на которой автоматически определится ваше местоположение. Если вы не согласны с ним, то следует ввести адрес вручную. В конце можно добавить комментарии (если они есть) и нажать кнопку «Отправить данные ДТП».
На всю эту процедуру дается час времени.