За какое имущество несут ответственность коммунальщики
По словам советника-юриста жилищной инспекции по Северо-Западному административному округу города Москвы Оксаны Кузьминой, управляющая компания многоквартирного дома несет ответственность за общее имущество, к которому, согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2023) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…», относятся лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, водоотведения (в том числе отводы, переходы, патрубки, ревизии, крестовины, стояки, заглушки, вытяжные трубы, водосточные воронки, прочистки, ответвления от стояков до первых стыковых соединений), а также системы электро- и газоснабжения.
«Однако здесь есть нюанс. Так, например, радиатор отопления, установленный застройщиком, является проектным и относится к общему имуществу, а радиатор, замененный на новый силами собственника, будет отнесен к имуществу этого собственника помещения, и ответственность за повреждение на данном участке коммуникации будет нести владелец квартиры», – подчеркнула Кузьмина.
Что делать, если затопило квартиру
Если в квартире прорвало трубу, в первую очередь необходимо сообщить об аварии в управляющую организацию (ТСЖ) через диспетчерскую службу или иным способом. Это необходимо, чтобы специалисты перекрыли подачу коммуникации (холодная, горячая вода) для минимизации ущерба.
«Далее целесообразно произвести детальную фото- и видеофиксацию ущерба в день затопления и спустя несколько дней, когда следы протечки высохнут (основные повреждения проявляются после полного просыхания помещения). Фото в дальнейшем помогут как эксперту, так и взыскателю», – рекомендует Кузьмина.
По прибытии на место аварии сотрудников управляющей компании необходимо составить акт о заливе (затоплении) жилого помещения, в котором должны быть указаны дата, время и причины аварии, а также площадь поврежденного помещения (спальня, кухня и т.д.) и перечень испорченного имущества. Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.
В случае серьезных повреждений имущества специалист жилищной инспекции советует обратиться в экспертную организацию для составления оценки стоимости испорченных вещей, а также стоимости восстановительных работ.
«Следующим шагом будет предъявление досудебной претензии виновнику аварии, которым может стать как управляющая организация, так и сосед сверху. В случае отказа в удовлетворении требований досудебной претензии следует обратиться с иском в суд», – рекомендует Кузьмина.
Если квартира застрахована от затопления, то стоит обратиться в страховую компанию, которая выплатит компенсацию либо истребует сумму причиненного ущерба с виновника происшествия.
Кто должен возмещать причиненный ущерб при затоплении квартиры
Компенсирует причиненный ущерб в результате затопления квартиры виновная сторона. Виновными могут быть:
- управляющая компания, если протечка произошла в результате повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления;
- соседи сверху, если к затоплению квартиры этажом ниже привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная (также на соседей ложится ответственность за поврежденное имущество, если они самостоятельно поменяли стояки холодной и горячей воды до запирающего крана и не уведомили об этом управляющую компанию);
- другие лица, вину которых устанавливает суд (например, сантехники, которые незадолго до ЧП ремонтировали коммуникации).
Как оценить ущерб при затоплении квартиры
Если виновник затопления квартиры признает свою вину и размер причиненного ущерба очевиден, то можно обойтись без профессиональной оценки.
В остальных же случаях для оценки ущерба необходимо пригласить профессионального специалиста, являющегося членом саморегулируемой организации оценщиков, застраховавшим свою ответственность.
По результатам проведенной экспертизы составляется отчет об оценке, в котором указывается сумма нанесенного во время залива квартиры ущерба.
Что обязан возместить виновник затопления квартиры
По словам эксперта жилищной инспекции по СЗАО Москвы, пострадавшая сторона имеет право требовать от виновника затопления квартиры возмещения не только причиненного имуществу вреда, но и дополнительных расходов (стоимость оценки, услуг юриста), а также компенсации морального ущерба.