Импульсивные покупки... Кто из нас не совершал их, поддавшись минутному порыву и эмоциям? Вы проходите мимо витрины магазина, и вас неодолимо тянет зайти и купить очередную бесполезную, но такую милую вещицу. Или вы заходите в супермаркет за хлебом и молоком, а на кассе обнаруживаете, что набрали полную тележку ненужных продуктов.
К сожалению, подобное легкомысленное отношение к тратам становится привычкой для многих людей. По данным исследований, около 70% покупок совершаются спонтанно, под влиянием эмоций. А каждый пятый человек хотя бы раз в месяц сильно переплачивает за товары.
Но почему это происходит? Как психолог, изучающий особенности принятия решений о покупках, я бы хотел в этой статье разобраться в причинах импульсивного шопинга. А также дать несколько практических советов, как взять свои эмоции и траты под контроль. Ведь от этого напрямую зависит наше финансовое благополучие!
Вот несколько примеров того, как эмоции могут спровоцировать импульсивные и необдуманные покупки:
Причины импульсивных покупок:
Влияние эмоций. Примеры покупок под влиянием эмоций:
- Радость. Вы получили повышение по работе или премию и от позитивных эмоций сразу же отправляетесь в магазин за новым нарядом или гаджетом в качестве "подарка себе".
- Гнев. После ссоры с близким человеком вы идете в магазин, чтобы "отомстить" ему, купив что-то очень дорогое и бесполезное вроде еще одной дизайнерской сумки.
- Скука. Вы тоскуете дома в выходной день и отправляетесь по магазинам, чтобы "развеять скуку", приобретая кучу ненужных мелочей.
- Одиночество. Чувствуя себя одиноким, вы совершаете online-шопинг, получая удовольствие от процесса покупок и общения с продавцами.
- Тревога. Переживая стресс на работе, вы успокаиваете себя походом по магазинам и приобретением чего-то приятного вроде сладостей.
- Депрессия. Вы чувствуете апатию и уныние, и покупки становятся способом получить хоть какую-то радость и стимуляцию.
Когнитивные искажения, примеры:
- Эвристика доступности - мы даем больший вес информации, которая легко вспоминается. Например, под влиянием навязчивой рекламы покупаем то, что запомнилось, а не то, что нам нужно.
- Гиперболизация - преувеличение в уме пользы от покупки. Мы думаем: "Эта покупка сделает меня счастливым!". На самом деле эффект краткосрочный.
- Фокусировка на маленьких суммах - вместо общей стоимости покупки смотрим только на цену одного товара. Покупаем 10 вещей по 100 рублей вместо одной за 1000.
- Иллюзия контроля - когда кажется, что можно контролировать импульсивные покупки, но на деле это не так.
- Избегание потерь - когда переплачиваем, лишь бы не упустить скидку или акционное предложение.
- Стадное чувство - покупки под влиянием друзей и знакомых, чтобы не выделяться из толпы.
Влияние рекламы и маркетинга на наше подсознание. Примеры успешных маркетинговых ходов.
- Возьмём распродажи. Крупный красный значок "Скидка 70%!" действует как красная тряпка на быка. Мы не успеваем рационально все обдумать, а уже стоим в очереди с десятком вещей, потому что "такая скидка бывает раз в жизни!".
- Или ограниченные предложения типа "только сегодня!" и "акция до конца дня!". Нам кажется, что нужно срочно совершить покупку, иначе шанс будет упущен. Хотя на самом деле завтра появится новое "супер-выгодное" предложение.
- Ещё один хитрый ход - добавление мелких подарков к покупке. Бесплатная доставка, набор пробников, вторая вещь всего за 1 рубль. Психологически сложно устоять перед такими "бонусами", хотя они не нужны.
Желание получить мгновенное удовольствие, не думая о последствиях.
- Биологическая предрасположенность. Наш мозг эволюционно запрограммирован получать удовольствие от приобретения полезных для выживания ресурсов. Современный шопинг запускает те же механизмы.
- рудности с самоконтролем. Некоторым людям сложно контролировать импульсивные желания и откладывать вознаграждение на потом. Они выбирают мгновенную радость от покупки.
Почему люди переплачивают:
- Неумение считать и сравнивать цены. Статистика финансовой неграмотности.
- Выбор дорогих брендов ради статуса.
- Нежелание торговаться с продавцами.
- Покупки в кредит по завышенным ценам.
Советы по контролю импульсивных покупок:
Отсрочка покупки на несколько дней. Правило 24 часов.
Если вы видите товар, который хотите купить по эмоциональному порыву, остановитесь. Не покупайте его сразу. Вместо этого подождите как минимум 24 часа, чтобы обдумать эту покупку.
За это время ваши эмоции успокоятся, и вы сможете трезво оценить, насколько эта покупка вам необходима, подходит ли она по бюджету и цене.
Если спустя 1-2 дня вы все еще хотите купить этот товар, значит, желание обдуманное. И вы можете возвращаться в магазин.
- Делайте покупки в онлайн-магазинах. Там меньше соблазнов совершить спонтанную покупку.
- Избегайте времяпрепровождения в торговых центрах. Лучше проводите выходные с семьей или на природе.
- Покупки делайте в компании более бережливого человека. Это удержит от необдуманных трат.
- Оплачивайте покупки наличными. Психологически сложнее расстаться с физическими купюрами.
- Ведите учет своих трат. Это поможет следить за бюджетом и не перебарщивать с покупками.
- Займите себя другими интересами вместо шопинга. Увлекитесь хобби или проводите время с друзьями.
В заключение хочется еще раз подчеркнуть, насколько важно взять под контроль свои импульсивные покупки.
Почему? Во-первых, это позволит сэкономить немало денег и разумно распределить бюджет. Купленные по эмоциям вещи редко бывают действительно нужными и часто просто пылятся на полках.
Во-вторых, осознанный подход к тратам уменьшит число ненужных вещей в нашей жизни. А значит, мы сможем жить более осмысленно, не загромождая свой дом и жизнь ненужным хламом.
В-третьих, контроль над эмоциональными покупками укрепит нашу силу воли. А это ценное и полезное качество в других жизненных сферах.
Делайте осознанный выбор в магазине и тщательно продумывайте каждую крупную покупку. Ваш кошелек и нервы вам за это скажут спасибо!
Ищите ответы по этой теме, у нас много решений, переходите в наш телеграмм канал