🎓Оказывается, высокий уровень знаний мешает понимать других людей, которые не обладают тем же объемом знаний, что и вы. Представьте, что являетесь экспертом, многое знаете в какой-то области. Это прекрасно, но вот проблема, иногда высокий уровень знаний может мешать понимать других людей, которые знают меньше вас. Это феномен называется "проклятие знания". Это как будто мы не можем понять, что кто-то другой может не знать того, что известно нам..
В чем суть проблемы?
Проклятие знания (англ. curse of knowledge), это искажение в мышлении человека. Феномен, который был 🔍исследован психологом Робином Хогартом. Он заключается в том, что людям, имеющим высокий уровень знаний и опыта, сложно рассматривать какую-либо проблему с точки зрения менее образованных людей. На первый взгляд, наше знание должно помочь нам, но на деле оно иногда мешает нам видеть ситуацию со стороны тех, кто этого знания не имеет.
Притча о проблемах, которые возникают на основе профессионализма
Однажды бизнесмен купил огромный алмаз, однако внутри камня была обнаружена трещина, что снизило его стоимость.
Он показал этот алмаз ювелиру, надеясь, что тот посоветует, как лучше поступить с этим камнем. Мастер покачал головой и сказал: «Этот камень можно расколоть на две части, из которых получится два великолепных бриллианта, и каждый из них будет стоить дороже самого алмаза.
Но проблема в том, что неосторожный удар по камню может разбить это прекрасное чудо природы на горсть мельчайших камушков. Если так случится, то россыпь таких бриллиантов практически ничего не будет стоить... Я не берусь так рисковать и не буду делать этой работы».
Так же отзывались и другие ювелиры - бизнесмен объездил много стран, и никто не решался браться за этот алмаз.
Тогда ему посоветовали обратиться к старому мастеру из Амстердама, у которого, как говорят, были золотые руки. Хозяин камня нашел старого ювелира - тот с интересом рассмотрел алмаз через монокль и предупредил о высоком риске.
Бизнесмен ответил, что эту историю он уже слышал и знает ее наизусть. В конце концов мастер согласился помочь, назвав цену за эту работу. Бизнесмен согласился, и мудрый ювелир обратился к молодому подмастерью, который все это время сидел вдалеке от них и занимался своей работой.
Взяв камень, паренек положил его на ладонь и одним точным ударом разбил алмаз на две части, после чего как ни в чем не бывало, вернул их своему учителю. Потрясённый хозяин алмаза спросил: «Как давно он у вас работает?» - «Всего 3-й день. Он не знает настоящей цены этого камня и поэтому его рука была твёрдой и не дрогнула».
Эта притча о том, что многие проблемы создаются на основе профессиональных знаний. Мастера, которые были экспертами, просто испугались, а неопытный ученик с лёгкостью решил задачу.
Потому, «проклятие знания» не просто фраза - это явление, которое может стать неожиданным препятствием в освоении нового или создавать трудности, когда мы хотим донести свои идеи до окружающих.
Научный эксперимент
В 1990 году был проведен эксперимент, чтобы проиллюстрировать это явление. Были собраны две группы людей. Одна группа получила 150 названий очень популярных песен, и их задачей было выстукивать мелодию пальцами по столу. Вторая группа должна была угадывать, что это была за песня. В ходе эксперимента оказалось, что процент угадываемых песен слишком мал. Лишь 2,5 % слушателей смогли правильно определить песню.🎵
Почему так произошло? Участники, выстукивающие ритм, проигрывали в голове мелодии (или даже напевали тексты песен), и им казалось, что они идеально передают мелодию. Но люди, пытавшиеся угадать ритм, слышали просто постукивания по столу, которые не были похожи на какой-то осмысленный ритм. Это и есть то самое Проклятие знания — Википедия (wikipedia.org)
Мы не пытаемся понять другого человека
За этим явлением стоит ряд психологических механизмов. Когда мы узнаем что-то, это информация становится неотъемлемой частью нашего мышления. Однако, мы не всегда осознаем, что другие люди не разделяют этого знания. Исследования показывают, что это искажение мышления может повлиять на наше восприятие мира и способность эффективно общаться.
Феномен "проклятие знания" проявляется повсюду, от обсуждений профессиональных тем до попыток объяснить что-то простое другому человеку. Например, когда эксперты предполагают, что определенная информация должна быть очевидной для всех, но на самом деле это не так. Это может привести к напряжению в отношениях и недопониманию. 🤷♂️
Как же справиться с проклятием знания?
Осознание этого явления — первый шаг к преодолению его влияния. Важно учиться переформулировать свои мысли и выражать их более доступным языком. Учитывая, что знания может влиять на образ мышления, развивать эмпатию и способность ставить себя на место других также может помочь преодолеть это явление.
Как правильно донести свои мысли, если ты эксперт?
Важно помнить, что чем больше времени ты проводишь в теме, тем сложнее тебе доносить смысл до новичков. Не стоит думать, что они и так все знают, и нужно говорить о каких-то крутых экспертных вещах. Большинство людей просто не понимают, и если они не понимают, то и не будут делать того, чего ты от них ожидаешь.
🚀Самый быстрый способ научиться доносить свои мысли легко и просто - это ежедневная практика. Попробуй записывать свои мысли на бумаге или в блокноте, используя простые и понятные слова. Также можно попробовать объяснить свои мысли другу или коллеге, который не знаком с темой. Это поможет тебе понять, какие моменты тебе нужно уточнить и какие аспекты нужно упростить.
Не забывай, что твоя цель - донести свои мысли до тех с кем ты общаешься. И чем проще и понятнее ты это сделаешь, тем больше людей тебя услышат и поймут.
🍀
Не забудь подписаться на канал, чтобы узнавать еще больше нового и интересного!