Этот вопрос пришел от нашего читателя с ником Синьор Помидор из г. Воскресенска.
В квартире стал стучать ламинат при ходьбе. Не то чтобы сильно стучит, но слышно. Может быть, ламинат оказался некачественным и сломались замки? Как можно вернуть такой товар продавцу?
Ламинат стучит об основной пол, если под ним нет подложки. А подложки там нет, потому что:
а) Ее там и не было.
Ну, на нет и суда нет: по технологии должна быть. А нарушение технологии к гарантийному возврату не относится. Претензии надо выдвигать не к магазину, а к укладчику.
б) Подложка была, но низкого качества, на проходных местах испортилась и утратила свои свойства.
Например, такие казусы случаются с поддельной пробкой, которая представляет собой микрочастицы, слепленные клеем и покрашенные в имитацию пробки. Через некоторое время после укладки такая подложка на проходных местах начинает разрушаться и в итоге рассыпается в пыль. Если решаете положить пробковую подложку - берите португальскую, она обладает шикарными звуко- и теплоизолирующими свойствами и очень долговечна. Иногда наши покупатели меняют ламинат, который пролежал уже лет 20, а пробковая подложка как новая, и они ее оставляют.
Еще может продавиться 2-х миллиметровая полиэтиленовая подложка, которую делают у нас. Она стоит очень дешево, продается в больших рулонах и пользуется спросом, но имеет нюанс: внутри нее пузырьки воздуха, которые на проходных местах довольно быстро выдавливаются, и подложка превращается в лист. Соответственно, переставая выполнять свою подложечную функцию. И ламинат начнет стучать.
Кстати, при покупке ряда позиций в компании Мир Ламината Вы имеете шанс получить подложку в подарок.
С вопросами обращайтесь в чат на нашем сайте, в WhatsApp или по номеру +7 (495) 229-14-54. Напоминаем, что компания "Мир ламината" всегда предлагает своим покупателям выгодные скидки, заманчивые акции и всестороннюю поддержку. Мы находимся: Москва, Нахимовский пр-кт, 24, угловой вход с Нахимовского, после входа в зал второй стенд слева. Работаем без выходных.