Услуги по SMM-продвижению становятся все более востребованными среди компаний, бизнесов и экспертов. Спрос на них растет от года к году. За 14 лет плотной работы в сфере SMM и продвижения я вижу постоянный интерес к этой сфере, как со стороны клиентов, так и со стороны учеников.
И я знаю, с чего следует начинать, чтобы прийти к успеху. Особенно, если вы новичок в этом деле.
Меня зовут Дмитрий Кудряшов - я основатель Школы RED SMM, в которой успешно обучились уже более 30 000 человек.
Как создать и продать эффективную стратегию?
Итак, погнали!
Если вам уже знакома сфера SMM и вы уже здесь оказываете услуги и зарабатываете, то вам просто крайне необходимо научиться разрабатывать для клиента стратегию и зарабатывать на этом как на доп.услуге.
Рассказываю, с чего начать.
В любой стратегии должны быть указаны точки А и Б.
Точка А описывает текущее состояние аккаунта/бизнеса в целом - как ведется профиль, как регулярно выкладываются посты, короткие видео, работает ли e-mail-маркетинг. Это важно для того, чтобы определиться, куда в конечном счете вы хотите прийти.
Ваша точка Б. Она показывает конечный результат - цели, которые вы хотите достичь с помощью вашей стратегии.
Отдельно отмечу такой момент - что для большинства бизнесов, в первую очередь, важны финансовые показатели, а не количество лайков и подписчиков.
В связи с чем, многие smm-специалисты часто допускают ошибку, не понимая, что приоритетом является именно привлечение клиентов и продажи. И потому эту последовательность точек A и Б необходимо четко прописать и понять, чтобы ориентироваться в своих действиях.
Также одним из ключевых этапов в разработке стратегии является изучение конкурентов.
При создании стратегии важно изучить конкурентов и проанализировать методы, которыми они успешно пользуются для продвижения своих аккаунтов на разных площадках. Кроме того, наблюдая за конкурентами, вы можете получить новые идеи и добавить свежий подход в вашу стратегию.
Наличие конкурентов - это хороший знак! Это означает, что в данной нише есть спрос и потенциал для успешного развития.
Вам нужно изучить действия конкурентов на основных площадках, таких как Instagram, YouTube, ВКонтакте, Яндекс.Дзен и др.,
прописать в вашей стратегии особенности каждого конкурента, его методы продвижения и куда они движутся.
Для примера берём нишу инвестиций.
Изучаем, какие есть блогеры в этой тематике, какие эксперты, как они продвигаются, какие методы используют. И этот результат отражаем в своей стратегии в качестве аналитики. Есть такой-то эксперт, продвигается с помощью рилсов, активную аудиторию «переливает» в телеграм, и далее со своих сторис и с телеграмма этот эксперт делает продажи. Залетели такие и такие рилсы. Группа в ВК и Яндекс.Дзен ведется бонусом.
Т.е. прописываем все максимально подробно.
Определившись с уровнем конкуренции и, изучив методы конкурентов, сфокусируйтесь на том, о чем будет ваша стратегия. Будет ли это общая SMM-стратегия - и тогда вы делаете подробный анализ всех площадок. Или это будет стратегия по определенному направлению, например такой как Reels в Instagram. И тогда вы анализируете, куда ведут эти «воронки» с рилс. Какой рилс «залетел» лучше всего. какая тематика, какая с него выстроена «воронка».
Этот заголовок мы добавляем сразу себе в контент-план. В аудите стратегии расписываем клиенту подробно как сработала «воронка» в этом рилсе.
Поэтому максимальное внимание уделите анализу конкурентов и созданию эффективных действий именно для конкретной площадки и стратегии.
Стратегия должна быть индивидуальной и соответствовать целям и задачам клиента.
Как представить стратегию клиенту?
Есть несколько способов представить вашу стратегию клиенту. Например, вы можете создать красивую презентацию или PDF-документ с графиками и всей необходимой информацией. Этот вариант больше подходит в том случае, когда вы продаете клиенту стратегию без сопровождения.
Если вы планируете работать с клиентом в долгосрок и будете сами отвечать за реализацию стратегии, то в этом случае для вас будет выгоднее созвониться с клиентом и представить ему стратегию лично. Важно убедиться, что клиент вас понял и согласился с вашим планом.
Этап согласования с клиентом необходим для того, чтобы обеспечить успешную реализацию стратегии - чтобы клиент понял что за чем следует, какие шаги и для чего нужно выполнять.
В заключение хочу отдельно отметить, что очная консультация, либо онлайн-консультация и непосредственное общение с клиентом помогут вам установить взаимопонимание и детально обсудить все этапы вашей работы. Если же вы продаете стратегию отдельно, то предложите ее клиенту как законченный и оформленный продукт - например, это может быть в формате PDF-документа с красивым оформлением и графиками. И всегда помните о том, что любой дополнительный шаг с вашей стороны, показывающий максимальную степень заботы о клиенте, поможет увеличить стоимость вашей работы.