Участилось количество звонков от мошенников и спамеров в WhatsApp — теперь они «атакуют» абонентов не только по номеру, но и в мессенджерах. Расскажем, почему злоумышленники стали чаще звонить по WhatsApp и с чем это связано.
В жалобах абонентов на звонки от мошенников и спамеров нередко стал упоминаться другой способ связи злоумышленников с их потенциальными жертвами. Теперь нежелательные вызовы все чаще поступают через мессенджеры, а именно по WhatsApp, так как это одно из наиболее популярных приложений. Абонентов беспокоят от имени сотрудников банков, полиции, прокуратуры, МВД, Госуслуг, а также звонят с предложениями о работе и другим спамом. Рассмотрим причины, почему злоумышленники предпочитают мессенджеры, а не прямые звонки на номер телефона.
Звонки по WhatsApp нельзя автоматически определить
Многие абоненты, столкнувшиеся с массовыми звонками от спамеров и мошенников, установили на смартфоны мобильные определители. Они автоматически отображают, кто звонит и какая у номера репутация. Однако распространяется действие определителей только на звонки по номеру телефона. Если же злоумышленники совершают аудиовызов по WhatsApp, то абонент не может сразу определить, кому принадлежит номер.
В результате многие пользователи отвечают на вызов из интереса или из страха пропустить важный звонок. Ситуация ухудшается, если злоумышленники используют номера, которые с виду похожи на официальные, например, с кодом +7 (900) или +7 (707). Так им с большей вероятностью удается убедить жертву, что звонят действительно из банка или правоохранительных органов.
Возможность поставить фотографию профиля
Телефонное мошенничество основано на методах социальной инженерии, т.е. на психологическом манипулировании жертвами. Убедительная картинка профиля – один из способов заверить абонента, что ему звонят с официального номера государственной структуры или банковской организации.
Так, мошенники устанавливают в качестве фотографии эмблему нужного банка или символику органов, от имени которых звонят. Жертва, видя официальное изображение, часто сбивается с толку. Особенно влиянию подходящей фотографии профиля подвержены пожилые люди, которые могут не знать, что ни из банка, ни из других служб по WhatsApp звонить не будут.
Звонки по WhatsApp сложно отследить
Если мобильные операторы хоть как-то борются с мошенническими звонками, то вызовы по мессенджерам отслеживаются и блокируются куда менее эффективно. Этим и пользуются мошенники, чтобы избежать полной блокировки своего номера провайдером связи.
Что делать, если мошенники и спамеры звонят по WhatsApp?
Звонки по WhatsApp чаще всего являются нежелательными, поэтому отвечать на них рекомендуется только от тех людей, которые есть в списке контактов абонента. Не так давно для блокировки спама и мошеннических звонков в мессенджере появилась специальная функция. Она расположена в разделе «Конфиденциальность» и находится в пункте «Звонки». В нем потребуется активировать ползунок напротив строки «Отключить звук для неизвестных номеров», чтобы абонента перестали беспокоить вызовы от людей, номеров которых нет в его списке контактов.
Более того, важно помнить, что банки, а также государственные структуры никогда не звонят по WhatsApp. Если неизвестные представляются сотрудниками банковской организации, правоохранительных органов или Госуслуг, необходимо сразу же завершать вызов.
Помогите нашей борьбе с мошенниками — ставьте лайки и делитесь этой статьей с друзьями