«Окно возможностей» находится по адресу Ленина, 48
Идею создания в России семейных многофункциональных центров начали реализовывать еще в прошлом году – пробные проекты запустили в семи регионах страны. Теперь эта модель взаимодействия граждан и власти распространяется и на другие субъекты РФ.
«Курганская область в июле этого года приняла участие в конкурсном отборе по созданию семейных МФЦ и вошла в число победителей, став участником пилотного проекта по созданию таких центров на территории России», — рассказала заместитель губернатора Курганской области Наталья Кирилова на открытии первого семейного МФЦ в Зауралье 26 декабря.
Семейные МФЦ — новый формат социального обслуживания и социального сопровождения семей с детьми, находящихся в сложной жизненной ситуации. По проекту такие центры работают в «режиме одного окна», чтобы семья, решившая обратиться за помощью, могла сделать это максимально просто и быстро. После первичного обращения за семьей закрепляется специалист, который составляет индивидуальную программу помощи и предоставления социальных услуг, а также курирует весь процесс, вплоть до успешного решения проблемы. Семейный МФЦ может задействовать все ресурсы учреждений социальной защиты, образования, здравоохранения и других сфер, имеющихся в регионе. Поэтому добиться успешного результата через него можно гораздо проще и быстрее, чем если обращаться с вопросами в отдельные разрозненные инстанции.
Семейный МФЦ имеет следующую структуру: отделение первичного приема семей с детьми для оперативной обработки обращений; отделение экстренной психологической помощи и консультирования; отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения.
Обратившимся курганцам помогут не только собрать нужные справки, получить субсидии и другую экономическую поддержку, но и решить проблемы межличностных отношений в семье, выйти из психологического и социального кризиса.
Поводы для обращения в центр могут быть разные: от вопросов воспитания и обучения детей до назначения мер поддержки, приобретения или обмена жилья, поиска работы. Приходить можно с любой затруднительной ситуацией — специалисты службы будут работать до полного ее разрешения.
Семейный МФЦ в Кургане находится по адресу Ленина, 48. В 2024 году планируется открытие таких центров в Варгашинском и Мокроусовском округах Курганской области.