27 декабря в Томской области состоялось награждение лучших финансовых организаций в рамках X межрегиональной премии «Финансовый Престиж». Победителем в каждой номинации стала организация, набравшая наивысший балл по результатам народного голосования на сайте премии ФинПрестиж.рф, а также с учетом контрольных проверок и оценок экспертного совета премии. Всего в Томской области было отдано больше 21 тысячи голосов.
Стали известны лучшие томские финансовые организации, оказывающие банковские, страховые и инвестиционные услуги в следующих номинациях: «Банк года в сфере ипотечного кредитования», «Лучшее информационное наполнение сайта», «Лучшее клиентское обслуживание физлиц», «Самая удобная банковская карта», «Инновационный продукт года», «Лучший интернет-банк», «Лучшее клиентское обслуживание малого бизнеса» и «Социально ответственная организация» и других.
В этом году количество отданных голосов достигло исторического максимума. Работу финансовых организаций Томской области оценили более 21 тысячи человек. Это почти в 2 раза больше, чем в прошлом году.
В течение нескольких месяцев томичи на сайте ФинПрестиж.рф голосовали за лучшие финансовые организации региона. Затем к проверке качества их услуг приступили тайные покупатели. Окончательные итоги подвели члены экспертного совета премии. В экспертный совет X премии в Томской области вошли: начальник Департамента финансов Александр Феденёв, заместитель председателя экспертного совета Яна Сидонская, руководитель регионального Роспотребнадзора Ольга Пичугина и другие.
Премия «Финансовый Престиж» призвана помочь людям задуматься над тем, какими финансовыми услугами они пользуются, начать сравнивать их в разных организациях, задавать вопросы, читать договоры, обращать внимание на качество обслуживания и репутацию финансовых организаций.
Инициатором премии «Финпрестиж» является Томская область, где ее впервые вручили в 2012 году, а в 2017-м премию поддержал Минфин, включив в план мероприятий федерального проекта повышения финграмотности. В настоящее время награда носит межрегиональный статус. Помимо Томской области премия вручается в Удмуртии, Чувашии, Приморском крае и Новгородской области.
Итоги премии в Томской области
В категории «Банковские услуги» в номинации «Лучшее информационное наполнение сайта» победителем признан банк ВТБ. Награда за лучшее клиентское обслуживание физлиц досталась Томскпромстройбанку. Сбербанк стал обладателем премии в номинации «Лучшее клиентское обслуживание малого бизнеса». В номинации «Самая удобная банковская карта» победу одержал Альфа-Банк. Банком года в сфере ипотечного кредитования стал Газпромбанк.
В категории «Страховые услуги» в номинации «Лучшее информационное наполнение сайта» победил Росгосстрах. Обладателем награды за лучшее клиентское обслуживание стал ВСК.
В категории «Инвестиционные услуги» также были вручены две награды. В номинации «Лучшее информационное наполнение сайта» победителем признали Альфа-Банк, а в номинации «Лучшее клиентское обслуживание» — Сбербанк.
Отдельно проводилось награждение по заявительным номинациям премии. В них экспертный совет определил несколько победителей: ВТБ — в номинации «Лучший интернет-банк для физлиц», Альфа-Банк — в номинации «Лучший интернет-банк для юрлиц», ПСБ в номинации «Социально ответственная организация» — «Музей боевой славы» , Альфа-Банк с продуктом «Сервис безналичных чаевых «Нетмонет»» — в номинации «Инновационный продукт года».