В 2024 году чат-боты станут ещё более популярными и востребованными, чем когда-либо ранее. Искусственный интеллект и машинное обучение продолжат развивать боторазработку, а новые технологии позволят создавать всё более удобные и интерактивные чат-боты для различных сфер деятельности — от развлечений до бизнеса.
1. Чат-боты для автоматизации бизнес-процессов.
Это уже давно используемые чат-боты, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы, такие как управление запасами и финансами, а также обработка заказов и обращений клиентов. Они позволяют компаниям экономить время и деньги, а также повышать эффективность работы.
2. Чат-боты для улучшения клиентского опыта.
Чат-боты, которые помогают клиентам быстро и легко получать ответы на свои вопросы, а также получать персонализированные рекомендации и предложения. Они могут использоваться в различных отраслях, таких как розничная торговля, банковское дело и туризм.
3. Чат-боты для управления персоналом.
Чат-боты, которые помогают управ