Лично я считаю, что предприниматель – это самая незащищенная категория населения) Со всех сторон обложен ответственностью перед органами, сотрудниками, партнерами, клиентами и не только за себя, но и за своих сотрудников)
Помню, как меня вштырило, когда я наняла первых 10 программистов и осознала, что финансовое благополучие их семей теперь напрямую зависит от того, как хорошо я буду продавать)), т.е. моя ответственность теперь обеспечивать не только мою семью, но и их семьи тоже )) Знакомо?
Ну да, ведь программисты напрямую выручку не генерируют, надо суметь продать это все и так, чтобы вовремя выдать зарплату, чтобы их семьи были сыты, налоги заплачены и себе на хлебушек осталось)
С тех пор я стараюсь не брать сотрудников в штат.Только подряд. Только JTBD!
Это не просто 4 буквы – это в ДНК любого успешного бизнеса
В разных Методологиях менеджмента их называют по-разному:
· JTBD (Job-To-Be-Done) – работа на которая должна быть сделана
· ЦКП (Ценный конечный продукт)
· Работа на результат
· KPI
· Продуктивность
· Выработка
· Внутреннее предпринимательство
· ...
В своей сути – это переход от отношений «Начальник – Подчиненный» к отношениям «Товар-Купец».
На швейных производствах такой подход практикуется по отношению к швеям.
Т.е. платим мы не за время, пока человек думал / отдыхал / курил, а покупаем конкретный продукт - количество отшитых изделий (или операций) . А продукт – это то, что мы можем использовать для достижения бизнес-целей компании.
Хотя и со швеями может возникнуть множество вопросов, а что если простой не по вине швеи? Нельзя не заплатить – она же вышла на работу.
Я вам так скажу, пока вы будете так думать, ваш бизнес будет жить на грани рентабельности.
Если у швеи простой, значит кто-то другой не выполнил свой JTBD – не скроил, не проконтролировал поставку, вовремя вам не доложил о форс-мажоре, вовремя не произвел профилактику оборудования и пр..
Нельзя моментально перейти к модели JTBD, но анализируя каждую проблему, нужно разобраться, чей это продукт и решить, как вы можете получать этот продукт с максимальным качеством..
Всегда, у КАЖДОЙ проблемы есть Фамилия Имя Отчество. И это – честно. Либо есть продукт, который вы можете перепродать и с прибыли поделиться с сотрудниками – каждому по вкладу его в дело. Либо – это не бизнес, вместо того, чтобы зарабатывать вам деньги, сотрудники ждут, когда вы их покормите. Это очень тяжело. Зачем вам это?
И если с производственниками боле-менее все понятно, то вот какой JTBD у бухгалтера, например? Что вы на самом деле хотите купить у своего бухгалтера? Чтобы он был в офисе с 9 до 18 или собранная первичка? оптимизированная налоговая база? правильно посчитанная зарплата? получение субсидий....? Определились? А теперь подумайте, действительно ли эта работа выполняется максимально хорошо? И что сделать, чтобы вы покупали именно тот продукт, который вам нужен, а не «головную боль».
Еще раз, вы платите деньги за продукт, а не за то, что кто-то много работал и очень устал.
Тут недавно приходит ко мне программист, говорит, я работал месяц, заплатите мне 60К... Я его спрашиваю, ок, а что я покупаю за эти 60К? А он почему-то обиделся) Даже угрожал в ОБЭП на меня подать))
В этом и есть разница между Трудовым договором и ГПХ/НПД. В первом случае - сделал/не сделал – предприниматель все равно должен. Во втором – предметом договора является то, что вы покупаете у конкретного исполнителя конкретный продукт по ценам сопоставимым со среднерыночными.
Теперь, внимание, вопрос!)
Поиск заказчиков – это работа? Работа. Какой продукт?)
Вопрос с подвохом, версии в комментариях приветствуются!))))