Понятие подарочного сертификата отсутствует в российском законодательстве, чем активно пользуются недобросовестные продавцы. Однако в спорных вопросах суд встает на сторону граждан.
Орган правосудия считает, что сумма в сертификате — это предоплата за услуги. Поэтому деньги за него можно вернуть согласно статье 23.1 закона "О защите прав потребителей".
В первую очередь нужно составить требование в вольной форме и принести в магазин или отправить его заказным письмом. Если спустя 10 дней ответа не поступило, то необходимо идти в суд. Но нужно понимать, будет ли сумма сертификата равноценна затратам на разбирательства, и стоит ли оно того, пишет "Лайфхакер".
Читайте также:
Матвей Филькин