Оттого, можем ли мы договориться, и как мы это делаем, зависят отношения, реализация, благополучие, сохранение энергии и даже здоровье. К слову, психосоматика, связанная со стрессом из-за коммуникаций, явление частое. Дикция, голос и психологическое состояние напрямую влияют на то, как вас слышит и воспринимает собеседник. Например, писклявый, скрипучий или детский голос не внушает доверия, не делает позицию сильной. Также, как неуверенность и страх. Это слышно. Замечали такое? Звучать убедительно одинаково важно для экспертов, руководителей, предпринимателей, сотрудников отделов продаж, переговорщиков, юристов. Когда происходит конфликт наряду с уверенной, убедительной речью также важно управлять своим внутренним состоянием. Это помогает чувствовать себя стабильно, слышать собеседника и иметь ресурс благополучно завершить конфликт. Я Ольга Меньшикова, эксперт по речи и коммуникациям. Логопед и психолог, коуч. Организационный тренер. Ведущая трансформационных бизнес-игр.
Как связаны речь, психология и эффективные коммуникации?
25 декабря 202325 дек 2023
3
1 мин