Как пишут “Известия”, российский турист получил более 80 тысяч рублей за отмененный три года назад авиарейс на Бали. Об этом сообщила в Telegram-канале Роспотребнадзор.
По информации ведомства, пассажир купил билеты на самолет из Москвы в Денпасар с вылетом в апреле 2020 года, однако перелет был отменен из-за распространения COVID-19. После этого россиянин потребовал расторгнуть договор и вернуть средства. Однако представители авиакомпании отказали ему в возврате денег.
После этого мужчина обратился за помощью в Роспотребнадзор. Сотрудники ведомства обратились к мировому судье с исковым заявлением в защиту нарушенных прав потребителя. В результате суд взыскал с компании в пользу потребителя 84179 рублей.
Отмечается, что это не первый случай, когда российские туристы сталкиваются с проблемами возврата денежных средств после отмены рейсов.