Торговые сети развернули настоящую борьбу за покупателей. Как только не пытаются заманить человека в сетевой магазин: скидки, акции и выгодные предложения сыплются, как из рога изобилия. Нужно добиться того, чтобы покупатель решил, что этот магазин самый выгодный, и стал его регулярным посетителем.
Но многие торговые сети стали «заложниками» скидок и акций. Недавно мне попалось одно интересное исследование. В нем говорилось, что торговые сети не могут бороться с охотниками на скидки. Мол, многие люди просто перестали брать товар по белым ценникам с регулярной ценой.
Есть целый пласт людей, которые принципиально не берут продукты и хозяйственные товары, если на них нет скидки. Поэтому магазины стали прибегать к другим уловкам. Раз людям нужны выгодные предложения, то многие скидки, желтые и красные ценники стали носить лишь формальный характер.
Сейчас расскажу в чем соль
А дело в том, что определенный товар продается со скидкой ВСЕГДА. Т.е. это его нормальная, полная, регулярная цена. Просто ценник заменили на желтый, чтобы создалась иллюзия выгодного предложения.
Например, вот это средство для мытья посуды в Магните и Пятерочке продается по акции почти всегда. Уже несколько лет под ним красуется желтый ценник. Раз в несколько месяцев на него ставят завышенный белый ценник и уже через несколько дней снова меняют на желтый. И таких товаров очень много.
А что не так с акцией «1+1»?
С акцией, когда вам предлагают купить 2 товара по цене 1, тоже не всё просто. Казалось бы, ну просто снизь стоимость на 50%. Разницы ведь не будет. Но это не так.
Представьте: вы пришли в магазин и видите лимонад. Раньше он стоил 100 рублей, но сегодня на него скидка 50%. Покупатель просто купит 1 бутылку напитка за 50 рублей и пойдет домой. Магазину от этого проку мало.
А вот если тот же лимонад представлен по акции «1+1», то это уже другая история. Во-первых, человек принесет в кассу 100 рублей. Во-вторых, он увеличит продажи и товарооборот. А за это магазин получит неплохую скидку от производителя.
Эта акция заставляет нас брать и тратить больше, чем нужно. Если по такой акции продается пиво, то продажи увеличатся и в сегменте снеков. Ведь для 2 бутылочек пенного напитка понадобится больше закуски, чем для 1. А это прямая прибыль.
Скидка 50% на второй товар
Эта акция тоже заставляет нас тратить больше, чем было запланировано. Пример: вы пришли в магазин за сапогами и планируете потратить 5 тысяч рублей. А тут акция: один товар покупай, скидку в 50% на второй – получай. Грех не воспользоваться предложением и не купить вторую пару обуви за половину цены.
И вот уже на кассу вы несете сапоги за 5 тысяч и ботиночки за 4 тысячи. И чек выходит не на 5 тысяч, а на 7. Магазин добился поставленной задачи: вы купили и потратили больше, чем планировали. А скидка и так уже была заложена в начальную стоимость товара.
Поэтому не нужно расценивать такие скидки и акции как жест доброй воли и заботу о покупателях. Всё уже просчитано, и магазин в убытке точно не останется. Вот только ваш кошелек может опустеть от незапланированных трат.
На канале Хозяйка Уюта много статей на тему покупок и магазинов. Подписывайся и будь в курсе.
До встречи!