Не успели поутихнуть новости о проблемах с отоплением в Бабушкине, как жители Селенгинска стали массово жаловаться на холод в своих квартирах. Микрорайоны Берёзовый, Солнечный, Южный, Олимпийский – география довольно широкая, пусть и столкнулись с этой проблемой не все дома в посёлке.
Те, кому не повезло, справедливо недовольствуют: плата за отопление постоянно растёт, а качество услуг из года в год оставляет желать лучшего. Причём комбинат, обеспечивающий посёлок теплом, никто не винит. Поселковое предприятие ЖКХ – вот где, по мнению селенгинцев, следует искать причину. Бытует мнение, что в МУПе каким-то способом понижают давление в сети, из-за чего тепла на всех не хватает. Как результат – местные управляющие компании получают десятки обращений от граждан, которых с каждым днём становится только больше.
- С 11 декабря жители Селенгинска стали массово, целыми домами жаловаться на низкие температуры в квартирах, — рассказывает директор УК «Уют-Сервис» Татьяна Андреева. — Страдают в основном дома, расположенные в конце отопительной системы (хотя все наши дома, независимо от их расположения, имеют паспорта готовности к отопительному сезону). С ноября мы трижды отправляли претензии в МУП «ЖКХ Селенга» о низком температурном режиме. 9 декабря проблему наконец решили. Но не прошло и двух дней, как ситуация повторилась. Нужно снова заниматься претензионной работой…
О тех же проблемах говорит и директор УК «Гарант» Наталья Метешова:
- С понедельника (11 декабря) мы получили массу звонков о понижении температурного режима в квартирах. Подтверждают это и наши управдомы, которые зафиксировали, что в некоторых квартирах температура опустилась ниже нормы. Особенно это заметно в домах мкр. Берёзового, распложенных в районе первой школы, детсада «Теремок». При этом в других домах того же микрорайона температура держится на уровне 25-26 градусов. Вопрос, почему в одних домах холодно, а в других люди ходят в футболках, ответа пока не имеет…
Обратившись с данным вопросом к и.о. руководителя администрации Селенгинска Александру Даботкину, мы получили следующий комментарий:
- Виновных в этой ситуации нет. Температура в теплосети соответствует подписанному графику и составляет 75 градусов (по факту даже на 1-2 градуса выше нормы), — поясняет Александр Сергеевич. — Причина жалоб от населения – аномальные морозы, которые обрушились на нас в 10-х числах декабря. Как только они отступят, уверен, жалобы поступать перестанут.
По мнению Александра Даботкина, центральное отопление – не единственный фактор, влияющий на температурный режим в квартирах. У кого-то могут быть не промыты радиаторы или завоздушена система отопления. Кроме того, в посёлке немало панельных домов, швы на которых не утеплены. Бывало и такое, что в одном крыле люди страдают от жары, а вторая половина дома замерзает. А при осмотре выясняется, что слесарь УК или кто-то из жильцов закрыл в подвале задвижку. Поэтому каждую жалобу, по словам Александра Сергеевича, нужно рассматривать индивидуально, привлекать управляющую компанию, искать причину и принимать соответствующие меры.
- С 5 декабря я заступил на должность исполняющего обязанности руководителя поселковой администрации, и за это время к нам не поступило ни одного письменного обращения от жителей посёлка, — продолжает он. — Жалобы были в ноябре, когда комбинат поставлял тепло на 7-10 градусов ниже нормы. Но после вмешательства прокуратуры этот вопрос решился. Что от нас требуется – мы выполняем в полном объёме. А тех, кто говорит, что в системе отопления низкое давление, приглашаю в администрацию. Готов лично сопроводить сомневающихся граждан в распределительный узел, чтобы они могли воочию убедиться: с давлением в системе всё в порядке.
…Беседа с рядовыми жителями и должностными лицами Селенгинска показала, что люди не хотят обращаться в администрацию. В лучшем случае народ пишет жалобы в местные группы. Но раз уж проблема становится общей для всего посёлка, наверное, стоит объединяться и искать причину происходящего. Тем более, что сотрудники поселковой администрации сами советуют гражданам как можно раньше обращаться к ним с письменными заявлениями, на основе которых можно будет собрать межведомственную комиссию, провести замеры и установить причину происходящего.
Зима – это не шутки!