«Помогите, у нас проблемы, а УК не откликается!!!»

Что же делать, когда вы живете в многоквартирном доме и каждый день наблюдаете грязь в подъезде, неработающий лифт, течь с крыши и плесень. Или идете в ванную, а вода там течет «цвета пепси-колы»??? Конечно то, что мы сейчас описали – ужас ужасный, но такое, к сожалению, действительно очень часто имеет место быть в многоквартирных домах.

Сегодня поговорим о том, кто виноват, что делать и как с этим бороться.

Начнем с того, что собственники помещений в многоквартирном доме на общем собрании принимают решение заключить договор управления с какой-либо управляющей организацией. На основании этого договора они обязуются своевременно вносить плату за содержание жилого помещения, а управляющая организация обязуется выполнять определенный комплекс работ с определенной периодичностью. Причем, минимальный комплекс работ и периодичность закреплены законодательно, то есть управляющая организация обязана выполнять работы из этого перечня. Также собственники могут утвердить дополнительный перечень работ.

Именно минимальным перечнем как раз и предусмотрена уборка в подъезде, поддержание чистоты на придомовой территории, стабильная работа инженерных систем (водоснабжение, канализация, отопление, электроснабжение и тд.), а также устранение различных неисправностей, аварий и тп.

Иными словами, приходя домой, вы должны видеть чистый двор и подъезд, в доме должно быть светло, тепло, вода должна быть чистой и горячей.

Но что же делать, когда управляющая компания недобросовестно относится к своим обязанностям, а жалобы, написанные в ее адрес, не помогают.

В данном случае Вам поможет орган государственного жилищного надзора, иными словами – Государственная жилищная инспекция вашего региона.

Именно данный орган призван следить за деятельностью управляющих компаний, за выполнением ими работ добросовестно и в соответствии с договором управления.

Вы всегда можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию на неправомерное действие, либо наоборот - бездействие управляющей компании или жалобу на нарушение ваших прав и законных интересов.

Причем, до чего дошел прогресс – в настоящее время даже не нужно тратить время на поездку в инспекцию – все жалобы можно подать удаленно с помощью современных сервисов, достаточно только уточнить информацию на официальном сайте.

Подводя итог, все же будем надеяться, что неприятности с управляющей компанией обойдут вас стороной, а проживание в вашем доме будет комфортным и радостным.