Сегодня я бы хотела затронуть тему управления вашей командой. И поговорить про вашу веру в людей.
Как лидеры могут помочь людям раскрыть свой потенциал? Мы говорим каждый день, но не редко задумываемся о том, как наши слова влияют на наших людей в команде.
Когда вы последний раз говорили кому-нибудь из сотрудников: «Эй, Миша, ты отлично справился с этой непростой задачей! Да ты просто гений! »
Или замечали и искренне говорили человеку, что он просто прирожденный руководитель или продавец? Что у него талант продавать или руководить людьми.
Или благодарили человека, кто так здорово поддерживает работу вашего офиса. Да много кому можно сказать слова восхищения и благодарности, согласитесь?
Находим ли мы на это силы и время?
Наши люди могут работать не на полную мощь лишь потому, что никто не говорит им, что они этого могут достичь. Что у них уже все для этого есть. Они талантливы в том, что они делают.
Как говорят мне клиенты: «Я не обязан восхищаться. Я просто плачу им за это деньги».
Дело не в восхищении или одобрении. А в том, какие эмоции вы в них вызываете. Если вы говорите им, кем они могут стать и каких высот достичь, то они начинают в это верить.
Однако, чаще всего, я слышу жалобы на команду, но никак не восхищение и потенциал. Вот, они так плохо работают, мы ничего не делаем в срок.
А когда вы замечали, какие цели были уже достигнуты? Что хорошего уже сделано?
Одна из обязанностей лидера — добиваться величия команды. Вселять уверенность в своих людей.
Поэтому, завтра, после праздников, или когда-либо еще найдите несколько минут и напомните, чем хорош каждый из членов вашей команды.
И не забывайте вселять в них уверенность и величие. И говорите им о том, как они могут еще лучше применить это в работе, и каких результатов могут достичь благодаря своим талантам и внутреннему потенциалу.
Ваш коуч, Ольга Колупаева