В Letwood мы понимаем, насколько важен для наших клиентов гарантийный и постгарантийный сервис.
Мы предоставляем расширенную гарантию сроком на 1 год на всю инженерию в доме, а также внешнюю и внутреннюю отделку. Это означает, что в течение первого года после покупки вы можете быть уверены, что в случае возникновения каких-либо проблем, наша опытная команда быстро и эффективно решит любые вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием.
Процесс гарантийного обслуживания:
В случае возникновения каких-либо проблем с вашим домом, мы всегда готовы помочь. Для начала обслуживания достаточно связаться с нами по телефону или отправить письмо на почту info@letwood.ru указав вашу проблему и приложить фотографии. Мы гарантируем, что наши сотрудники прибудут на место в оговоренное время и проведут тщательный осмотр, чтобы точно определить источник проблемы. После диагностики мы оперативно приступим к ремонту, стремясь максимально быстро и эффективно устранить все неполадки.
В Letwood мы ценим ваше время и стремимся обеспечить, чтобы любые ремонтные работы были выполнены качественно и в кратчайшие сроки.
Исключения из гарантийного обслуживания:
Важно отметить, что наша гарантия охватывает широкий спектр услуг и ситуаций, однако существуют определенные исключения. Гарантия не распространяется на случаи, когда возникшие проблемы являются результатом неправильной эксплуатации дома. Это включает, но не ограничивается, повреждениями, вызванными неправильным использованием оборудования, игнорированием рекомендаций по уходу и обслуживанию, а также внесением несанкционированных изменений в конструкцию или системы дома.
Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам внимательно следовать инструкциям по эксплуатации и обращаться за профессиональной помощью при возникновении вопросов, чтобы обеспечить долговечность и безопасность их дома.
