У всех праздник, а у меня траур. Мой канал убит очередным обновлением алгоритма. Поэтому остается только проводить его в последний путь и признать, что блогер из меня, «как из Промокашки скрипач». А заодно на поминках показать изнанку Дзена, которую не видят многие авторы, искренне верящие, что если они будут писать больше и лучше, у них обязательно все получится. Как бы не так!
На протяжении почти четырех лет я регулярно размещала на Дзене публикации на самые разные темы, и мне казалось, что я хотя бы примерно представляю, что нравится читателям, поскольку большая часть материалов получала живой отклик как подписчиков, так и случайных гостей канала.
Но оказалось, что от меня ничего не зависит. Просто в один прекрасный день вместо нескольких тысяч показов мои статьи стали демонстрировать публике пару десятков раз. При этом в годовом отчете Дзен похвастался, что его ежедневная аудитория выросла до 31 миллиона человек.
31 миллион! Удивительно, что среди такого количества народа алгоритм видит меньше сотни людей, которым могли бы быть интересны мои материалы.
Наверное, что-то не так со мной или с платформой.
Поскольку никаких неожиданных экспериментов я на канале не проводила и не меняла ни тематику публикаций, ни их оформление, ни стиль подачи, делаю вывод, что основная проблема не во мне.
Конечно же, я обратилась в техподдержку, которая (ох, как неожиданно) сообщила, что с моим каналом все в порядке, публикации могут рекомендоваться в ленте без ограничений, и посоветовала опросить читателей, что им интересно.
Ха-ха-ха! Между «могут рекомендоваться» и «рекомендуются» – разница колоссальная. А опрашивать людей, которые не знают (и не узнают), что им задавали какие-то вопросы, затея такая же бессмысленная, как читать лекции в пустом зале.
Поэтому я провела опрос самой себя на тему взаимодействия с Дзеном.
- Считаю ли я нормальным 50 показов публикации при 6000 подписчиков с учетом того, что ранее в течение трех с лишним лет самые невостребованные материалы имели минимум 1500-2000 показов?
- Нет, не считаю.
- Изменилась ли реакция читателей на мой контент?
- Нет, не изменилась. Все показатели оставались в рамках разумных колебаний, если не брать последние недели, когда Дзен сознательно начал топить мой канал, лишив его показов.
- Есть ли у меня идеи, что еще предложить аудитории?
- Полно.
- Готова ли я делиться ими с читателями?
- Нет, не готова. Не вижу смысла тратить время на написание новых публикаций ради ничтожно малого числа показов.
- Обращалась ли я в техподдержку в связи с падением показателей?
- Само собой!
- Помогли ли мне ответы специалистов?
- Нет, не помогли. Кроме стандартных формулировок, которые за время существования канала я выучила наизусть, мне ничего не предложили. Шаги влево и вправо от инструкции и включение логического мышления в техподдержке не предусмотрены. Как только сотрудник доходит в своих аргументах до последнего пункта бессмысленных рекомендаций, а автор все продолжает задавать вопросы, этого специалиста ТП сменяет другой, который начинает все с начала.
- Что я собираюсь делать дальше?
- ??? Может, еще раз проанализировать ситуацию?
А давайте-ка, уважаемые читатели, если, конечно, кто-то из вас еще помнит обо мне, сделаем это вместе.
Я вам сейчас кое-что покажу и поделюсь своими выводами. Вы же скажете, согласны вы с ними или считаете, что я ошибаюсь.
Помните, в прошлом году я поменяла название своего канала «Место выгула ТТ» на то, которое вы видите сейчас – «Собаки и жизнь. Разговор с ТТ в руке». Думаю, кто-то из вас даже участвовал в опросе по поводу выбора нового имени канала.
Собственно, было это все неспроста. На Дзене в декабре 2022 года шли всевозможные пертурбации, и представители экологического направления платформы обратились ко мне с предложением взять мой канал под свое крыло. От меня требовалось лишь продолжать публиковать материалы, чтобы канал активно развивался.
Само собой, выглядело это очень заманчиво, и я решила не упускать свой шанс. Для начала мне порекомендовали переименовать канал, чтобы он ассоциировался с основной своей тематикой – собаками, что я и сделала.
На мой вопрос, можно ли рассказать широкой публике, что у меня появился куратор, мне ответили, что лучше не стоит, и я промолчала.
Теперь смотрим статистику. Видите, как поперли вверх все показатели? И самый пик приходится на начало января 2023 года.
Вот для наглядности еще пара картинок Листайте галерею и обратите внимание на число показов и дочитываний.
Видите разницу? Сотни тысяч показов, активный рост числа подписчиков… Все это у меня было. Канал развивался и процветал. Но очень недолго.
В начале февраля на меня вышла менеджер рекламной платформы и предложила сделать несколько публикаций с нативной рекламой продукции магазина «Четыре лапы».
«Почему бы и нет?» - подумала я и согласилась.
Возможно, кто-то из моих постоянных читателей даже помнит историю про покупку мной галлонов шампуня и кондиционера для собачьей шерсти.
Материал был опубликован, вторая подготовленная и согласованная статья уже висела в черновиках, и пришло время заключить с агентством договор.
Внимательно ознакомившись с текстом документа, я пришла к выводу, что ряд пунктов меня категорически не устраивает, поэтому ничего подписывать я не буду. (Вдаваться в подробности не стану, это исключительно мои тараканы, и никаких претензий к рекламной платформе у меня не было и нет).
19 февраля мы вежливо распрощались с менеджером и…
Снова смотрим график. Видите, как резко кривая пошла вниз? И к концу февраля канал вернулся к своим привычным весьма скромным показателям.
Я поинтересовалась, нет ли какой-то связи между моим отказом заниматься нативной рекламой и падением числа показов, но меня заверили, что нет. Спорить я не стала, хотя в такие совпадения не очень-то верю. Как и в то, что работу алгоритма нельзя настроить вручную. А вы?
В общем, я стала вариться в привычном соку, то есть, выпускать по паре публикаций в неделю и обсуждать их с узким кругом постоянных читателей. Какие-то материалы, конечно, взлетали в ленте, но не слишком высоко.
Зато не приходилось отбиваться от неадекватной агрессивно настроенной публики, которая непременно появляется под каждой раскрутившейся статьей на более-менее злободневную тему.
Все шло своим чередом до тех пор, пока я не решила принять участие в конкурсе «Питомцы в большом городе».
Знаете, что я не люблю больше всего? Непрофессионализм и несправедливость. Собственно, эти две вещи часто взаимосвязаны, поскольку человек, не слишком хорошо разбирающийся в каком-либо вопросе, вряд ли может принимать объективные решения.
Слышали, что теперь Дзен будет ориентироваться в первую очередь на качество публикуемого контента?
Что ж, смотрите, что такое «качественный» контент по мнению некоторых наставников конкурса. Перед вами часть текстового задания, выполненного одним из участников (ошибки в представленном фрагменте выделены и исправлены мной).
Автор этой публикации сначала получил приз симпатий от наставников по итогам недели, а затем и вовсе вышел в победители.
Можете считать меня занудой и врединой, но промолчать я не смогла и возмутилась по поводу того, что Дзен поощряет тотальную безграмотность. Мне ответили, что члены жюри смотрят в первую очередь на содержание и оформление материала, а на все остальное обращают мало внимания.
Честно говоря, я не понимаю, как можно считать содержательным текст, утыканный ошибками настолько, что его становится сложно воспринимать, поскольку глаз постоянно цепляется за грамматические и пунктуационные несуразности.
Попутно выяснилось, что на Дзене действуют свои правила русского языка, согласно которым в конце заголовков не ставятся никакие знаки препинания. То есть, после консультации некой «женщины по ведению канала», Герцену с Чернышевским пришлось бы срочно убирать вопрос в названии своих творений «Кто виноват?» и «Что делать?», ибо алгоритм странные палочки и крючочки, задающие тон всему написанному, не воспринимает.
За мой выпад меня пообещали заблокировать, хотя излагала я свои претензии довольно вежливо, без оскорблений и переходов на личности. Пришлось замолчать, чтобы не оказаться за бортом.
Дальше – больше. Оказалось, что организаторы и наставники конкурса довольно смутно представляют, по какому принципу работает платформа. Смена формата публикаций на каналах привела к проседанию показателей.
Авторы, обычно публиковавшие видео, оказались в минусе после выхода статей и постов, и наоборот, у тех, кто привык работать с текстом, уменьшилось число показов, когда они выпустили ролики.
А потом участникам и вовсе предложили выполнить невыполнимое: опубликовать пост, в котором одновременно было бы прикреплено фото и опрос, что сделать физически невозможно. В постах нужно выбрать что-то одно, иначе ничего не получится.
Я уже не говорю о том, что, согласно вступившему в силу закону о рекламе, с упоминанием брендов в публикациях нужно быть поосторожнее, чтобы не налететь на приличный штраф за отсутствие маркировки.
Понимаете, что происходит? Милые мальчики и девочки, обладающие весьма сомнительными профессиональными навыками и довольно поверхностными знаниями, сидят и учат авторов, как им работать, а на любые претензии и замечания без конца повторяют фразу «пробуйте, и у вас все получится».
Возможно, они не в состоянии и шагу ступить без предварительного долгого самовнушения, как это важно и нужно. Лично мне, для того, чтобы что-то сделать, не требуется себя часами уговаривать и вдалбливать, что я смогу и справлюсь. Я просто иду и делаю. Если понимаю, что какие-то вещи мне не по силам, то пытаюсь их освоить или прошу о помощи тех, кто хорошо разбирается в вопросе.
Впрочем, мотивация – это дело хорошее. Только при отсутствии результатов через какое-то время у любого, даже самого заряженного на успех и целеустремленного человека, опускаются руки.
И я как раз дошла до той стадии, когда я не хочу делать для Дзена абсолютно ни-че-го. Просто потому, что прекрасно понимаю, насколько невостребован мой труд. Помните, 31 миллион посетителей ежедневно и пара сотен показов за несколько суток…
Да если выложить текст в общедомовой чат, его и то увидит больше людей, чем на платформе с многомиллионной аудиторией.
При этом можно сколько угодно выпрыгивать из-под себя, ничего не изменится. Канал списан со счетов, так что можно считать, что алгоритмом (или кем-то еще) ему вынесен смертный приговор. Умирать он может мучительно долго, но рано или поздно конец все равно настанет.
Так что пусть Дзен пережевывает и выплевывает мясо молодых авторов, верящих в то, что они добьются успеха. Надеюсь, когда-нибудь он подавится.
Я жалею лишь о том, что теперь вряд ли смогу помогать с пристройством бездомных животных. А ведь все питомцы, кто нашел дом благодаря моим публикациям, попали в заботливые руки и счастливо живут в семьях.
Собственно, я уже приготовилась полностью свернуть свою деятельность на Дзене, но когда работала над этой статьей, мне пришло сообщение от волонтера с просьбой опубликовать материал о щенках, которым срочно нужно найти хозяев.
Я сочла, что это знак, поэтому решила все-таки не рубить концы, а взять небольшую паузу, снова поменять название канала (пусть это будет новогодней традицией) и попробовать двигаться дальше. Правда, с какой скоростью и в каком направлении будет происходить это движение, я еще подумаю.
Как и над новым названием. Скорее всего, это будут «Заметки женщины с ТТ». В любом случае я напишу об этом отдельно.
А пока поздравляю всех с наступающим Новым годом!
Желаю подписчикам и гостям моего канала счастья, здоровья, достатка и много интересного и качественного контента в ленте Дзена.
Искренне благодарю тех, кто на протяжении нескольких лет был со мной, читал мои статьи, смотрел видео, высказывал свою точку зрения, комментировал публикации, спорил и давал советы. Надеюсь, мы с вами не потеряем друг друга. Если что, вы всегда можете связаться со мной через МОЮ СТРАНИЧКУ В ВК.
Ну и раз уж сотрудники техподдержки так настойчиво рекомендовали узнать, что же читателям хочется видеть на моем канале, прошу вас подсказать, стоит ли мне, по вашему мнению, что-то поменять в своей работе, чтобы вам было интересно заглядывать ко мне.
Волонтерам и приютам (в первую очередь тем, с которыми я поддерживаю связь) желаю, чтобы им удавалось пристраивать своих подопечных быстрее, чем находить новых хвостиков, нуждающихся в спасении.
Я очень хочу, чтобы в следующем году как можно больше бездомных животных получили возможность стать домашними, и со своей стороны постараюсь сделать все, чтобы и дальше оказывать им информационную поддержку и давать дополнительный шанс при помощи своего канала.
До встречи в 2024 году!
Спасибо, что дочитали до конца. Пожалуйста, не забудьте поставить лайк, если публикация вам понравилась.
И будьте корректны в комментариях. Помните, мы в ответе за то, что говорим и пишем!