Персональные цели для водителей и курьеров яндекса бывают разные - на один день или на несколько, на совершенно разное количество необходимых заказов.
Обязательные требования для заказов, чтобы они вошли в цель - длительность дольше двух минут, а также, чтобы начальная точка заказа находилась в городе, где водитель получил персональную цель. Заказ, с точкой А в пригороде уже не войдет в цель.
Также не входят в цель у курьеров заказы, выполненные в слотах:
Почему может не быть персональных целей?
Персональные цели назначаются роботом автоматически, поэтому не всегда все работает строго, бывают исключения.
Но, например, не во всех городах пока программа дает персональные цели. Тут ничего не поделать, только работать в другом городе, где цели программа дает. Если у Вас долго программа не предлагает цели, уточните в техподдержке, есть ли они в Вашем городе (но в крупных городах цели есть, это касается только небольших городов).
Еще цели, чаще всего, не предлагаются новым водителям, водителям которые давно не работали или водителям, которые редко выходят на линию. Но, если водитель стабильно проработает какое-то время (от недели до месяца), то цели появляются.
Также, чаще всего, программа не будет предлагать персональные цели водителям, которые часто меняют парк. При этом в старом парке цели еще могут быть, а, когда водитель заходит в новый парк, то целей уже не предлагают. И чем чаще водитель переходит из парка в парк, тем реже ему программа будет предлагать персональные цели. Причем в старых парках, где цели были, они тоже будут пропадать.
Еще один вариант, когда целей не будет. Если водитель работает только по курьерским заказам через парк, но парк не логистический (именно для доставки и грузовых), а обычный, для водителей такси, то целей у него не будет.
Также цели перестать предлагаться, если у водителя стабильно понижается рейтинг или есть жалобы от пассажиров.
Скорее всего, есть и другие причины, встречающиеся намного реже, чем основные, но это скорее частные случаи.