Гидом в Армении можно будет работать только после сдачи экзаменов. Законопроект "О туризме" с этими и другими правилами для отрасли был принят в парламенте во втором и окончательном чтении.
За проголосовали 88 депутатов, 5 воздержались.
Проверяться будут не только знания гидов (история, владение языками и др), но и их коммуникативные навыки, физическая подготовка (на случай ЧП, например, в горах). Что касается туроператоров, то они будут регистрироваться не только в налоговой службе Комитета госдоходов, но и в Госкомитете по туризму, чтобы последний мог контролировать качество их работы.
После принятия законопроекта правительство установит минимальные технические требования к туристическим автобусам.
Что касается гостиниц, то в новых зданиях должна быть обеспечена доступность для лиц с ограниченными возможностями - не только на входе, но и при пользовании гостиничным услугами.
Уличные музыканты в Ереване могут лишиться "хлеба". Как угодить всем?>>
Отношения с потребителями будут регулироваться договором на оказание туристических услуг, который должен включать цену туристического пакета с подробной разбивкой. После этого цена может меняться только за счет факторов, которые невозможно предусмотреть заранее.
В число таких факторов входят курс валюты, транспортные услуги (включая цены на топливо), изменение налогов и пошлин. Потребитель должен быть проинформирован об изменении цены с обоснованием и расчетами не позже чем за 20 дней до поездки.
При повышении более чем на 8% потребитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор без выплаты штрафов. Кроме того, операторы выездного туризма (из Армении за рубеж) должны представлять гарантийные суммы (на случай непредвиденных ситуаций с туристами во время поездки). Размеры этих выплат установит правительство.