С активным развитием доступа в интернет в последние два десятилетия, многие самостоятельные путешественники для поиска и бронирования отелей используют различные сайты-агрегаторы. Но к сожалению, наиболее популярные и привычные Booking.com и Airbnb, у которых есть огромная база жилья по всему миру, в России сейчас не работают. Точнее они работают, но на территории РФ ничего забронировать не получится.
Но, как говорится – свято место пусто не бывает. И нишу Booking и Airbnb, заняли другие сервисы онлайн-бронирования жилья, например "Островок" (Ostrovok.ru) и Суточно.Ру (sutochno.ru).
В этой статье я хотел бы коснуться именно сайта "Островок". На мой взгляд это неплохая альтернатива сайту "Booking.com". Здесь можно забронировать отель как в России, так и за границей (оплатив, при том, российской картой).
Сайт был создан в 2011 году и постепенно развивался, но «звёздный час» его пришел с уходом из России зарубежных агрегаторов. И сейчас он предлагает пользователям почти 2 млн. вариантов ночлега как в России, так и за рубежом. Аудитория сайта достигает 20 млн. пользователей ежемесячно.
Не скажу, что тут всё идеально; по сравнению с Букингом есть ряд проблем и недостатков. Но платформа активно развивается и улучшается. Кроме сайта есть и мобильное приложение и для Android, и для iOS.
Лично мы совершили здесь несколько десятков бронирований за последние 2 года. Не всегда всё прошло гладко, были и проблемы – например с отсутствием тех номеров, которые мы забороновали. Или несоответствие цены и фото на сайте реальности. А был и овербукинг – когда мы забронировали номер, а приехав, оказалось, что мест вообще в отеле нет. Но в большинстве случаев проблемы решались. И с помощью администарции отелей, и службы поддержки Островка тоже. Так что в целом, считаю, что «Островок» неплохая альтернатива ушедшим из России площадкам для он-лайн бронирования жилья.
Теперь переходим к основной части статьи – Инструкции по бронированию для начинающих. Подчеркиваю – статья ориентирована на людей, которые только делают первые шаги по организации самостоятельных путешествий. Опытным путешественникам, наверное, читать будет не особо интересно.
Инструкция
Итак, приступаем к бронированию.
Заходим на сайт ostrovok.ru
Если зашли сюда впервые, то стоит пройти регистрацию. Это потом вам сильно облегчит работу с сайтом.
После регистрации, при входе на сайт вводите логин и пароль и получаете полный доступ к сайту. В том числе и к скидкам, которые там предлагают.
Начинаем поиск жилья
Совершаем следующее действие: вводим город в котором вы планируете найти жилье (или страну и город). Писать можно как на кириллице, так и латинскими буквами.
Теперь вводим даты заезда и отъезда. Нужный вам интервал на календаре будет выделяться синим цветом.
Выбираем количество гостей. В том числе детей и указываем их возраст.
После чего нажимаем кнопку «Найти»
Вам на сайте откроются доступные предложения. Слева – список отелей. Справа – карта местности.
Как видите, выбирать можно как по списку, так и по карте, особенно если вам нужно жилье в каком-то определённом районе. Это достаточно удобно. Но, к сожалению, в отличие от «букинга», где можно было "переехать" по карте в соседний город или поселок, и там также сразу отмечались предложения по жилью с ценами, на Островке так не получится сделать. Здесь приходится каждый раз запускать поиск отелей в новом месте. А это и время отнимает, и легко можно пропустить привлекательные варианты в окрестностях того или иного города.
Работа с фильтрами
Отелей в списке и на карте может быть очень много. В больших городах десятки, а то и сотни. Как же выбирать?
Для этого используем фильтры. Они расположены в самой правой части экрана.
Для начала можно выбрать, что для вас в приоритете: список или карта?
Но даже, если выбираете «список»- карта тоже останется. Просто меньшего размера.
Затем выбираем, как отсортировать отели в вашем списке. Здесь можно выбрать:
- по популярности;
- сначала дешевые;
- сначала дорогие;
- начиная от центра города;
- начиная с высокой оценкой
Например, выбираем: «сначала дешевые»
Формируется список по возрастанию стоимости за проживание.
Кликаем мышкой по отелю в списке. Одновременно он высветится и на карте.
Продолжаем работу с фильтрами. Выбираем раздел «Услуги и удобства»
Из наиболее важных запросов здесь:
- бесплатный интернет;
- парковка;
- бар или ресторан;
- кондиционер;
- ванная комната в номере и др.
Далее выбираем «Особенности размещения»
Например: можно выбрать «с животными»
Выбираем тип питания. Например: «завтрак включен»
Также можно выбрать количество «звезд» отеля или оценку по отзыву.
Следующие: выбираем тип оплаты, число комнат (особенно актуально при броне апартаментов), тип кровати (односпальные или двуспальная), район города. Кстати, следует обращать внимание на тип кровати. В каком-то случае нужна двуспальная кропать, а когда-то нужны именно односпальные.
Соответственно нужные нам пункты, отмечаем галочкой
Обращу отдельное внимание на фильтр «Тип оплаты».
Здесь можно выбрать следующие варианты:
- для бронирования не нужна карта;
- есть бесплатная отмена;
- оплата сейчас
- оплата на месте.
Если мы выбираем первый и последний пункты, то деньги с вас могу взять только, когда вы непосредственно придете в отель и будете расплачиваться.
Важный момент также бесплатная отмена. Не всегда есть 100% уверенность, что вы сможете поехать в указанные вами даты в путешествие. Поэтому, чтобы не терять деньги, лучше применить этот фильтр. Но тут надо внимательно смотреть на окончание даты бесплатной отмены. А это может быть и в день заезда, и за день, и за три дня, и за неделю, и даже за месяц!
Но если вы уверены, что точно поедете, то можно выбирать пункт «оплата сейчас». В этом случае, как правило можно сэкономить. Номера без бесплатной отмены стоят дешевле!
После применения всех фильтров, список сократиться. Иногда он может сократиться до нуля! Значит, от какого-то фильтра придется отказаться. Смотрите, что вам нужнее.
Бронирование номера
Затем выбираем отель в сформировавшемся списке и кликаем по кнопке «Показать все номера».
Открывается окошко конкретного отеля и мы видим доступные для бронирования номера. Можно, заодно, кликнуть по фотографии номера. Они в левом верхнем углу описания номера; и посмотреть изображения предполагаемого жилища. Зачастую, это дает полезную информацию.
После чего жмем на кнопку «Забронировать».
Открывается окошко для бронирования.
Здесь надо ввести ваши данные. Если вы путешествуете по России, чаще всего достаточно данных одного человека, на кого и будет оформляться номер при заселении. А вот при бронировании за рубежом, особенно когда бронь номера необходима для получения визы, придется ввести данные всех гостей, которые будут проживать в номере. А также номер вашего телефона для связи.
Если вам известно, когда вы прибудете, то можно указать время вашего предполагаемого заезда. Но это не обязательно. Хотя при заезде поздно вечером или ночью, это рекомендуется сделать. А то бывают случаи, когда администрация отеля решает, что вы уже не приедете и сдает номер кому-нибудь другому.
После ввода все данных, нажимаем кнопку «Продолжить»
Появляется поле для ввода данных вашей банковской карты.
В зависимости от условий бронирования, деньги могут списать сразу или позже, в указанную дату.
После чего нажимаем «Завершить бронирование».
В тех случаях, когда вы выставили фильтры «для бронирования не нужна карта» и (или) «оплата на месте», окошко с полем для ввода данных вашей банковской карты не появляется. Сразу, после ввода данных о проживающих и номера телефона, жмем внизу кнопку «Завершить бронирование».
После чего вам на электронную почту придет письмо с подтверждением бронирования. Подтверждение можно распечатать. Но при использовании мобильного приложения это в общем-то не нужно.
Также ваше бронирование отразится в личном кабинете (кнопка в правом верхнем углу) в разделе «Мои бронирования»
В этом разделе можно увидеть все ваши бронирования: текущие, прошлые и отменные. А также оставить отзыв. Отзыв оставляем, кликая на соответствующую кнопку.
Ну вот, в общем то и всё!
Если у читателей будут какие-то дополнения или советы по организации бронирования на сайте Островок – пишите в комментариях, не стесняйтесь!
- Если статья вам понравилась и вызвала положительные эмоции, ставьте лайки и подписывайтесь на канал!
- Буду рад всем посетителям!