Клементовичус Яна Язеповна, проректор по дополнительному профессиональному образованию (ДПО) Санкт-Петербургского государственного экономического университета (СПбГЭУ), директор Высшей экономической школы (ВЭШ) СПбГЭУ, профессор кафедры экономики и управления предприятия и производственными комплексами СПбГЭУ
Яна Язеповна, добрый день! Расскажите, как вы стали директором ВЭШ?
Добрый день! Я стала директором ВЭШ в 2011 году, до этого активно занималась развитием международных образовательных проектов и программ. Стоит отменить, что с начала 1990-х годов в нашем вузе были реализованы масштабные международные проекты с вузами Франции, Италии, Германии, что позволило СПбГЭУ стать первым, кто запустил программы «двойного диплома» по экономике и менеджменту в России на иностранном языке. Данный опыт позволил изучить лучшие практики по созданию новых для того времени магистерских программ, а также оценить преимущества интеграции бизнес-партнеров в образовательный процесс.
Возвращаясь к ВЭШ, в 2011 году бизнес-школа была уже достаточно известна, но больше была ориентирована на «открытый» рынок. В том же году СПбГЭУ стал опорным вузом ПАО «Газпром», поэтому пришло понимание, что нужно двигаться дальше, усиливать корпоративный блок образовательных программ, используя весь накопленный опыт.
Кто клиент ВЭШ, если использовать терминологию сервисной экономики – В2В или В2С?
Сегодня к нам приходят учиться на открытые программы физические лица. Многих из них поддерживает и рекомендует компания, кто-то делает это по зову сердца, стремясь к новым знаниям. Все больше становиться слушателей, обучающихся в рамках программ, которые заказывает именно работодатель. Главное, что все, кто приходит учиться, уже являются активными участниками рынка труда и имеют, как правило, высшее образование. В значительной части (больше 40%) – это те, кто получил техническое образование. Наблюдается рост и тех, кто имеет базовое экономическое образование (примерно 12% наших слушателей).
Каким образом в ВЭШ появляются программы ДПО?
Так как в основном наши слушатели – это «технари», инженеры, которые почувствовали интерес к предпринимательству или увидели возможность развиваться в управлении, либо реализовывать другие функции на предприятии – они нуждаются в получении системной подготовки.
ВЭШ обеспечивает системную подготовки, предлагая различные программы ДПО. Слушатели могут получить вторую квалификацию и на законных основаниях заниматься новыми видами деятельности, которые их интересуют.
Кто формирует содержание этих программ?
Формирование программ ДПО – это творческий процесс. Мы отталкиваемся от рынка труда, от практической деятельности, и это принципиальное отличие ДПО от основных образовательных программ, предлагаемых для студентов.
Мы регулярно анализируем потребности рынка – это часть ключевых компетенций ВЭШ как бизнес-школы и команды, которая здесь работает. Наша цель – понимать запрос. Иногда мы на ранней стадии определяем тренд и разрабатываем новую программу, в одних случаях сразу понятна целевая аудитория и потенциальный заказчик, в других приходится предпринимать дополнительные усилия для продвижения программы, проводить встречи с потенциальными заказчиками, убеждать их в важности проведения обучения.
В последние три-четыре года активно развивается сотрудничество с профессиональными сообществами и ассоциациями, могу привести примеры из разных областей. Например, мы готовим кадры в области конгрессно-выставочной деятельности совместно с Российским союзом выставок и ярмарок, который обладает высоким статусом и активной профессиональной позицией, объединяя всех тех, кто занимается и вовлечен в выставочную деятельность. В определенный момент внутри профессионального сообщества возникло понимание, что надо системно подходить к обучению, выводить людей на другой профессиональный уровень. Поэтому мы совместно с факультетом сервиса, туризма и гостеприимства СПбГЭУ разработали целевую программу, которая успешно реализуется.
Ещё один пример – разработка и реализация программы профессиональной переподготовки «Экономика и управление физкультурно-спортивной организацией». С учётом запросов, которые к нам приходили, мы поняли, что необходимо системно подойти к подготовке руководителей спортивных организаций. До пандемии успели реализовать пилотный проект, в котором участвовали ассоциации различных видов спорта и ряд крупных корпораций. Сейчас мы адаптируем программу под конкретные цели и задачи крупного корпоративного заказчика, который недавно принял концепцию развития корпоративного спорта, также вступил в силу профстандарт,
Есть ли в ВЭШ опыт реализации сетевых образовательных программ? Кто является партнером по таким программам? Как стать таким партнером предприятию Петербурга или это может быть организация не из Петербурга?
Сетевая форма обучения на сегодняшний признана государством, однако важно соблюдать ряд правил, в частности, формирование совместно учебного плана, четко определяя вклад каждого участника в образовательную программу. Отсюда следует равная готовность партнеров заниматься реализацией программой. Это сложно, поэтому таких программ не много. Чаще реализуются программы «в партнёрстве», когда ВЭШ обеспечивает образовательный процесс, выдает документ об образовании, при этом партнеры активно участвуют в реализации программы, выступая с мастер-классами, реализуя и подвигая свои знания и навыки. Сетевая программа — это этап развития партнёрских отношений: если есть мотивированный партнер, мы всегда открыты.
ДПО для взрослых. Бытует мнение, что учить управленцев сложно – они обладают собственным опытом, и трудно изменить их представления. Для этого нужна явно компетенция выше, чем для обучения молодежи без опыта, так ли это?
В ВЭШ более половины преподавателей – это штатные ППС вуза, которые одинаково успешно работают и со студентами, и выходят во взрослую аудиторию. «Одинаково успешно» — это высокая оценка. Известны примеры, когда блистательный преподаватель, горячо любимый студентами, проваливался перед взрослой аудиторией, потому что был не готов перестроить манеру общения и значительно переработать содержание своего курса. Преподаватель, участвующий в реализации программ ДПО, должен выдавать совершенно другую экспертизу, по-другому представлять и обсуждать кейсы и, самое главное, уметь вовлекать в это общение участников обучения, которые находятся в аудитории и сами являются экспертами в различных сферах бизнеса.
Наши выпускники часто становится преподавателями-консультантами, активно участвуют в разработке новых курсов, разных форматов проведения обучения. Некоторые из них имеют научные степени, кто-то готовится к защите и планирует стать уже профессиональным преподавателем. Некоторые из них, достигнув высот в профессиональной карьере, идут работать в вуз и открывают новую страницу в своей жизни.
Как стать преподавателем ВЭШ? Есть ли какие-то требования «на входе», испытательный период, обучающий курс «введение в жизнь ВЭШ»? Какой результат вы как директор обычно ожидаете получить от сотрудников, которые преподают?
Наши преподаватели – это штатные ППС СПбГЭУ, которые работают на соответствующих кафедрах. Мы также приглашаем преподавателей из других вузов. Многие преподаватели активно участвуют в реализации НИР или консалтинга, поэтому знают, что происходит в реальном секторе, могут представить лучшие практики, инновационные подходы, дать критический анализ. Приглашая практиков для проведения небольшого объема часов, мы обращаем внимание на их опыт по основной профессиональной деятельности, а также на то, есть ли опыт преподавания. Наличие ученой степени, публикаций, разработок у практика – всегда плюс!
Есть ли в ВЭШ сообщество выпускников? Как оно организовано?
В СПбГЭУ создана Ассоциация выпускников. По опыту могу сказать, что за желанием общаться, как правило, стоит желание общаться со своим потоком, поэтому в ВЭШ директора программ активно общаются с выпускниками предыдущих лет. Многие выпускники сохраняют с нами связь и активно участвуют в мероприятиях ВЭШ. Мы не стали формализовать этот процесс, должен быть интерес с обеих сторон. С этой целью мы организуем открытые мастер-классы, на которые приходят и выпускники, и студенты СПбГЭУ.
Во-вторых, мнение выпускников является лучшей рекомендацией для новых слушателей, которые решают, стоит ли учиться в ВЭШ. Когда мы проводим анкетирование на Дне открытых дверей, то больше всего тех, кто пришел по рекомендации выпускников.
В-третьих, выпускники приходят часто к нам, чтобы рассказать о новых проектах, поделиться своими потребностями. От них мы часто узнаем, какие программы ДПО нужны рынку, на что стоит обратить внимание. Это показатель высокой вовлеченности, которую мы ценим.
Школа СЕО – это инновационный образовательный продукт. В каждом модуле ВЭШ как партнер сетевой программы обеспечивает проведение занятий, используя современные технологии игротехники. Тренер-практик в рамках деловой игры организует коммуникацию в группе, и вместе с преподавателем слушатели решают реальные бизнес-кейсы. Новацией стало присоединение к группе студентов факультета сервиса, туризма и гостеприимства СПбГЭУ, которые получили уникальную возможность принять участие в решении реальных кейсов совместно с практиками, познакомиться с руководителями и ведущими специалистами из реального сектора, получить возможность трудоустройства.
Расскажите пожалуйста, об аналогичных форматах в других образовательных организациях Петербурга, Москвы или зарубежных? Или ВЭШ новаторы в этом?
Сфера сервиса предполагает непрерывный поиск инновационных подходов к обучению. Опыт партнера – Школы CEO в сервисной экономике – в развитии игровых технологий представляет особую ценность для реализации сетевой программы. В ВЭШ также накоплен интересный опыт проведения акселерационных программ, чемпионатов, конкурсов проектов, в частности, в IT-сфере, в области энергетики, водородной экономики и других. В сотрудничестве с коллегами из технических вузов, выпускниками и партнерами мы постоянно экспериментируем, совершенствуем методики и подходы к управлению проектами, формированию развитию компетенций проектных групп.
Когда возник запрос на развитие компетенцией в сервисной экономике, мы встретились с Оксаной Николаевной Кострюковой и объединили многие элементы, создав уникальный образовательный продукт.
Каким вы видите ВЭШ через 30 лет? Каков идеальный образ будущего организации, как бы вы хотели, чтобы было?
В этом году ВЭШ 35 лет — это много для бизнес-школы. Произошла смена нескольких поколений преподавателей. Мы сохраняем традиции. Накопленный опыт помогает успешно проходить кризисы и двигаться вперед.
Сегодня программы ДПО очень востребованы. Мы планируем совершенствовать наши программы, находить им применение в новых отраслях. Следуя принципам непрерывного обучения, стремимся к расширению и укреплению связей с ведущими корпорациями, отраслевыми сообществами, МСП, расширяя спектр реализуемых программ и инновационных образовательных продуктов.
Как вы представляете свою жизнь и занятость в это время, через 30 лет? Где вы, чем занимаетесь? Ваши личные цели.
Наверное, то, с чего начинал, к тому и приходишь. Мне всегда было интересно работать с бизнесом и заниматься международными проектами. В последнее время меня интересуют исследовательские задачи, прикладные научные исследования в разных сферах, появляются новые международные проекты. Главное, что есть команда единомышленников.