Бухгалтер создает на "Зарплату - Ведомости в банк" , но кнопка "Заполнить" - не работает. Начинает искать варианты: нажимает кнопку "Добавить - Выбрать - ФИО сотрудника". Программа зависает, работает только значок "Закрыть" в верхнем правом углу. После закрытия окна в строке "Ведомости в банк появляются данные сотрудника и сумма "НДФЛ". Суммы "К выплате" и "Взыскано" либо отсутствуют, либо ставится неправильная сумма. В "Расшифровке выплаты - в том числе" и далее месяцы из прошлых периодов. Заполнение 6-НДФЛ происходит некорректно.
Сколько бы раз бухгалтер не перезагружала программу - ничего не меняется. Так несколько месяцев подряд. Что же делать? Отчеты не ждут. Их никто не отменял. Нарваться на проверку ФНС из-за ошибок в 6-НДФЛ очень не хочется.
Обращаю внимание, речь идет о конфигурации 1С Бухгалтерия 3.0.
Мой комментарий:
Как говорится, "и на старуху бывает проруха". В этом недоразумении виноватых не найти.
Пересортица в документах оплаты - косяк типовой конфигурации. Она возникает при перерасчетах или отменах начислений задним числом - после того как уже была выплачена следующая зарплата. Эта проблемы повсеместна, к сожалению. Надежда на то, что она будет исправлена есть!
Об этом баге я писала в августовской статье "НДФЛ в ЕНС - Чудо враждебной техники!".
Человеческий фактор играет немаловажную роль - бухгалтер тоже человек. Винить его в том, что он, как оказалось, задним числом создал ведомость на зарплату, идея так себе.
Бухгалтера привыкли к тому, что при внесении изменений в программу задним числом 1С сама восстанавливает правильность. Только ни в этом случае.
Баг программы состоит в том, что при внесении таких "задних" изменений в раздел "Зарплата и кадры" нужно совершить вручную немало действий. Внимание! Обязательно строго соблюдать последовательность нижеперечисленных алгоритмов:
Отменить "Закрытие месяцев" всех, начиная с месяца внесения изменений;
Снять с проведения (снять зеленую галочку перед датой) в разделе "Зарплата и кадры - Зарплата - Все начисления" за этот же период;
Снять с проведения (снять зеленую галочку перед датой) в разделе "Зарплата и кадры - Зарплата - Ведомости в банк" за этот же период;
Снять с проведения (снять зеленую галочку перед датой) в разделе "Операции - Журнал операций - Списание с расчетного счета - Вид операции - Перечисление заработной платы (предварительно отсортировав его в поисковике) за этот же период.
Как только эти манипуляции дошли до искомой ведомости-нарушительницы, ее необходимо либо удалить в случае ненадобности, либо исправить и перепровести.
НО! Перепроводить нужно в строго перечисленной выше последовательности.
Таким образом бухгалтер вручную пересчитает все данные по начислению зарплаты. Главное в это время не заглядывать в раздел "Отчеты - оборотно-сальдовая ведомость". Иначе не исключен вариант, что и коньвалол не поможет.
Что поделать, бывают и в такие баги в программе. Вот именно для их устранения и стоит иметь дело с ИТ-Ангелами. Ждем на нашем сайте: ит-ангел.рф
Кстати, для бухгалтеров у нас есть Ангельская партнерская программа.