Положим, близкий человек рассказывает вам о конфликте с третьим лицом. Повествует, каков тот мерзавец. С вашей стороны ожидается вера и поддержка. И вы её выражаете: «Негодяй!» А ведь в подобных ситуациях мы не заслушиваем «адвоката» и «прокурора»: не все стороны конфликта явились к обсуждению! Беспристрастностью и не пахнет. А вдруг мерзавцем был рассказчик, который лишь воспользовался преимуществом первого заявившего? К тому же он мог верить в собственную ложь: волей-неволей так делают все. Ну и куда же без использования разветвлённых приёмов риторики и логики, чтобы заставить слушателя проникнуться! Часто в волнующих ситуациях моя речь звучит нейтрально, из-за чего доносимая информация вызывает подозрение — собеседник не чувствует свойственных людям переживаний и приукрашений. Преимущество первого заявившего недооценено. Тот, кто начал рассказ, диктует правила игры. Он формирует структуру происшествия; сами категории, которыми будут рассуждать слушатели. Лёгкий пример: — Ты обидел В