Сегодня расскажем об автоматизации, полезной для всех компаний, которые занимаются продажей и отгрузкой товаров и использующих для реализации маркетплейсы, а для учета - МойСклад (кстати, тут есть хорошая статья). Будет интересно всем, кто хотел бы уменьшить затраты на ручной труд, избежать ошибок при управленческом учете и повысить эффективность продаж.
1. Ситуация. Боль. Решение.
Итак, вводные следующие: наш клиент - крупный магазин бытовой техники. Он работает на нескольких площадках - ЯндексМаркет, Мегамаркет, в этих маркетплейсах размещается несколько магазинов, и под них в Битрикс24 есть воронки.
Нам нужно настроить передачу всех полей из заказов в маркетплейсах в сделки Битрикс24 плюс сопоставление этих полей так, чтобы продажи выгружались в сделки Битрикс24. Такая автоматизация сразу же уменьшит ручную работу.
Но это вне все. Клиенту нужно учитывать остатки, цены, резервы, а также статусы заказов в сервисе МойСклад, чтобы не нести лишние издержки. Изменения в МойСклад также нужно передавать в Битрикс24 и таблицы Гугл.
Алгоритм следующий:
Используется четыре сервиса:
- маркетплейсы,
- МойСклад,
- таблица,
- Битрикс24.
В таблице есть магазины, которые работают с фактическим товаром (он лежит на складе), передаются цены и остатки в МойСклад. Также есть магазины, которые работают по дропшиппингу, то есть, через других поставщиков, передаются только цены из таблицы в МойСклад.
Нужна интеграция таблиц Гугл с МойСклад и затем МойСклад с Битрикс24: передача цен, остатков и заказов, а также их статусов. В таблице есть вкладки для разных магазинов: с одного листа передаются только цены, с других - остатки и цены.
Также нужно автоматически передавать заказы с маркетплейсов в МойСклад, когда принимаются на складе маркетплейса, меняется статус заказа в МойСклад.
Такая комбинация интеграций связывает воедино все данные о товарах и продажах, что существенно облегчит управленческий учет. Давайте рассмотрим решение этой задачи с помощью интеграционной шины Пинкит.
2. Выгрузка заказов и статусов из Яндекс Маркет, Мегамаркет в МойСклад
Итак, необходимо настроить две интеграции:
2.1. Выгрузка заказов и всех полей заказа из маркетплейса в МойСклад.
2.2. Выгрузка статусов заказа при изменении статуса в маркетплейсе в МойСклад.
Соответственно, для каждого из маркетплейсов интеграция будет отдельная.
Что нужно настроить:
2.1.1. Например, для Яндекс Маркета: указываем сервисом, откуда отправляем данные, "Яндекс Маркет", добавляем к нему доступы, а триггером у нас будет создание нового заказа.
2.1.2. На шаге "Инструменты" прописываем дополнительный инструментарий, который понадобится при обработке заказов.
2.1.3. На шаге "Куда" указываем, что данные приходят в МойСклад, добавляем доступы и действие "Добавить заказ" или "Обновить заказ" (чтобы не создавать дубли, если заказ уже есть в МойСклад и на стороне маркетплейса что-то изменилось).
2.1.4. "Сопоставление данных" - сопоставляем поля заказа в Яндекс Маркет и поля заказа в МойСклад: "Организация", "Контрагент", "Дата отгрузки" и другие. И на следующем шаге можем запускать уже настроенную интеграцию.
Плюс на определенном шаге автоматически создаются документы отгрузки, но это уже внутренняя автоматизация МойСклад.
Что касается статусов, то настройка будет аналогичной, только триггером будет изменение статуса заказа, а действием - обновить статус заказа в МойСклад. Подробно описывать это не будем, у нас есть подобная статья, только про Битрикс24.
Передача статусов, например, что заказ отменен, не только уменьшит затраты на ручной труд, но и поможет избежать лишней работы с поставщиками и ошибок в финансовых операциях, что очень важно для компаний, у которых много магазинов и товаров.
Изложенная модель интеграции нам представляется типовой и может использоваться как базовый вариант интеграции маркетплейсов с МойСклад и/или с Битрикс24.
Алексей Окара, основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
#пинол #пинкит #pinall #pinkit #bitrix24 #битрикс24 #amo #amocrm #амо #амоцрм #crm #црм #црмсистема #црм_система #внедрениецрм #интеграция #миграция #обмен #мойсклад #пинкит_мойсклад_битрикс24 #пинкит_мойсклад
