Россювелирторг — сеть розничных ювелирных магазинов, которая не нуждается в представлении.
В большой компании сложные процессы найма сотрудников. Вручную вести кандидатов становится сложно, а значит высок риск потерять кандидатов на одном из этапов.
Рассказываем, как мы настроили воронку отбора потенциальных кадров одному из лидеров ювелирной отрасли.
С чем пришли
Заказчик пришёл с запросом на формирование процесса подбора. Весь сбор откликов происходил в основном на hh.ru, поэтому нужна была воронка с минимальными временными и качественными потерями в работе с кандидатами.
Реализовали две сущности
Воронка продаж
Заявка «падает» автоматически или заносится вручную. После идёт работа с кандидатом: согласуется встреча, автоматически формируется информация по найму, из чего создаются подзадачи с датой и временем встреч.
В случае отказа, устанавливаются причины для каждой ситуации, как со стороны заказчика, так и кандидата.
Шаблон задачи
Руководители могут поставить шаблонную задачу с указанием данных по кандидату, который им нужен. Задача ответственного — подобрать нужного специалиста. Здесь отлично подходит ручное создание сделки.
Как мы решали сложности
Столкнулись с непониманием процессов. Ранее они существовали на словах и не оцифровывались в Битриксе. После первого обучения мы провели созвон с заказчиком для пояснения и разбора задач. Бонусом сделали отчётность для клиента.