1. WB расширяет возможность продажи на маркетплейс и рад представить вам новое предложение. Теперь вы можете отправлять товары прямо со своего собственного склада (dbw) по адресу покупателя. Чтобы начать использовать эту функцию, вам будет отправлено уведомление через ваш личный кабинет на портале (п. 4.1 пп. 1. b).
2. WB также предлагает вам возможность продавать товары через систему "Витрина". В этом случае вы будете самостоятельно осуществлять доставку товара покупателю (п. 4.1.2). Вы сможете подтвердить свою готовность начать работу через свой личный кабинет на портале.
3. Важно знать, что срок автоотмены при продаже через системы "Витрина" и dbw составляет 15 календарных дней (подробнее в п. 4.2 и 4.4 и 9.8.1).
4. Чтобы начать работу через систему dbw, вам необходимо предоставить следующую информацию (п. 4.3.2):
- Адрес вашего склада, откуда товар будет забираться, и адрес доставки в случае возврата.
- Контактный телефон продавца.
5. Напоминаем, что при работе через систему dbw товары должны быть переданы курьеру в дату, когда запланирована доставка покупателю. Подробная информация доступна на нашем портале (п. 4.3.3).
6. Согласно пункту 5.7, для вывода денежных средств с вашего баланса необходимо иметь сумму не менее 500 рублей. Если ваш баланс не превышает этой суммы, возможность вывода денег станет доступной только после достижения такого порога.
7. WB также хочет уведомить вас о праве предоставления платных услуг для продавцов в разделе "Аналитика продавца" (п. 6.4 пп. 4).
8. В случае полного или частичного отказа от исполнения договора, у WB есть право выкупить товары у вас в течение полугода после принятия такого решения. Об этом сообщается в пункте 8.2.
9. Пожалуйста, обратите внимание на новый пункт 8.11, который требует от всех продавцов соблюдения норм Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Для выполнения договорных обязательств с WB, вам необходимо гарантировать получение согласий на обработку и передачу персональных данных. В соответствии с обновлением, WB может привлекать третьих лиц к работе с персональной информацией. Обновление также дополняет перечень мер ответственности, описанный в пунктах 2.3, 9.1.2, 9.2.3 пп. 6 и 9.3.
10. В пункте 9.1.2 ясно устанавленно, что все действия, совершаемые продавцом с использованием своего логина и пароля, считаются совершенными самим продавцом.
11. WB также хочет добавить в список запрещенных для продажи на Wildberries следующие товары (п. 9.2.3 пп. 3):
- Детские удерживающие устройства, включая детские треугольники на ремни, кроме товаров, соответствующих требованиям ТР ТС 018/2011 (п. 12).
- Любая концентрация перекиси водорода, средства для очистки бассейнов, оксипул, хлорат калия (бертолетова соль) и другие средства для дезинфекции, очистки и обработки на основе хлора. Исключение составляют безопасные бытовые товары, не требующие особых условий для транспортировки. Все химические вещества и товары должны иметь обозначения безопасности и сертификаты на тару и вещество (п. 42.3).
- Теперь WB разрешает продавать живые растения по типу продажи "Витрина" (п. 13).
12. Wildberries сохраняет право в случае исключительных ситуаций корректировать категорию товара на странице. Это право будет применяться в случае, если текущая категория товара не соответствует самому товару. Мы будем вносить соответствующие изменения. Вы также можете в любой момент самостоятельно отредактировать карточку товара по своему усмотрению (п. 9.2.4).
13. Изменил срок, в течение которого продавец должен ответить на обращение правообладателя или его представителя. Теперь вы должны ответить в течение 10 дней (п. 9.4.3).
14. Изменили подходы к расчету рейтингов продавца и карточек товаров. Старость отзыва будет влиять на расчетный показатель. Оценки, полученные более 90 дней назад, будут иметь меньший вес при расчете рейтинга. Для расчета будут учитываться только комментарии к товарам, полученные за последние 2 года. Все оценки, оставленные покупателями, будут отображаться на сайте (п. 9.6.1 пп. 2 и 3).
