По данным Gartner, Inc., организации, применяющие обязательную политику возвращения сотрудников в офис, могут негативно повлиять на их производительность, намерение остаться и эффективность работы, если это не делается стратегически и прозрачно. Вместо этого организациям следует сосредоточиться на трех стратегиях для успешного привлечения сотрудников в офис: согласование цели с местом работы, мотивация с помощью прозрачности и обеспечение инклюзивности.
Выступая на конференции Gartner ReimagineHR в Сиднее, Нил Вулрич, директор по консалтингу HR-практики Gartner, сказал: "Мандат на возвращение в офис может выглядеть как поворот к гибкости, автономии и благополучию сотрудников, если он не имеет смысла и причины, что резко противоречит более ориентированной на человека корпоративной цели, к которой перешли многие организации".
По словам Вулрича, "организации пытаются привлечь людей в офис бесплатными обедами, льготами или гибким графиком работы, но этих жестов недостаточно. Вместо этого работодатели должны взять лучшие стороны офисного опыта и превратить пространство из места, привязанного к работе, в место, сосредоточенное на людях и их ощущениях, когда они приходят в офис".
Согласование цели и места
По данным исследования Gartner Global Talent Monitor (GTM) за 3 квартал 2023 года, австралийские сотрудники считают, что местоположение является приоритетом номер один при поиске новой работы. Самое большое препятствие, с которым сталкиваются работодатели при выполнении требований о возвращении в офис, - это обоснование того, почему нахождение в офисе имеет значение, когда работа не меняется.
"Мы постоянно слышим, что большинство сотрудников чувствуют себя более продуктивными, работая дома, поэтому вызывает недоумение отсутствие рационального обоснования у многих организаций, требующих от сотрудников возвращения в офис", - говорит Вулрич.
Кроме того, по данным опроса 3493 сотрудников, проведенного Gartner в июне 2023 года, 48 % сотрудников считают, что в офисной политике приоритет отдается желаниям руководителей, а не потребностям сотрудников. Gartner рекомендует руководителям создавать рабочие места, которые руководствуются целями, а не работой. Это означает, что цель рабочего дня должна быть согласована с нужным местом, а сотрудники должны четко понимать, как задачи, выполняемые в офисе, дополняют те, которые могут быть выполнены удаленно.
Мотивируйте прозрачностью, а не приказами
По данным июньского исследования, более 50 % сотрудников предпочитают не приходить в офис, потому что не видят в этом смысла. Многие из них считают, что они не менее продуктивны и способны к сотрудничеству, работая удаленно. Вместо того чтобы обязывать сотрудников возвращаться в офис, организации должны мотивировать их открытым и честным общением, чтобы стимулировать посещение офиса, иначе дефицит доверия между сотрудниками и руководством будет только усугубляться.
"Руководители должны уважать своих сотрудников настолько, чтобы делиться реальными причинами, лежащими в основе политики", - говорит Вулрич. "Важно предоставить четкое и обоснованное обоснование, чтобы помочь сотрудникам понять смысл изменений, чтобы они могли понять, что, как и почему принимается".
Сделайте инклюзию основой
Исследование GTM показало, что настроения австралийских сотрудников в отношении культуры и инклюзивности на рабочем месте продолжают снижаться, несмотря на усилия организаций по привлечению внимания к вопросам многообразия, равноправия и инклюзивности (DEI).
Может показаться, что обязательное присутствие на рабочем месте для всех создает более справедливую среду, однако июньское исследование показало, что удаленные работники на самом деле испытывают на 10 % больше инклюзии, чем те, кто работает на месте. Отчасти это объясняется тем, что они чувствуют себя более аутентичными в удаленной среде, где у них есть конфиденциальность и контроль над своим рабочим пространством.
Gartner рекомендует создавать инклюзивную рабочую среду, которая удовлетворяет как эмоциональные, так и физические потребности сотрудников, помогая им чувствовать себя частью коллектива, когда они находятся в офисе. Это принесет огромную пользу и талантам, и бизнесу в плане повышения вовлеченности, производительности и желания остаться.
"Отказ от преобладающего мнения об однообразии и соответствии офиса - ключевой момент", - говорит Вулрич. "Организации должны предлагать ориентированное на сотрудников рабочее пространство, в котором работники будут чувствовать себя в офисе так же комфортно, как дома. Это требует понимания и сопереживания уникальным ситуациям сотрудников и вопросов о том, что работает, что не работает и что можно сделать по-другому".
Источник: Gartner