Найти тему

F.A.Q. Договор-оферта с Wildberries. Изменения в редакции от 20.12.2023 обнова

Оглавление

Ссылка: https://wbcon.ru/2020/05/20/dogovor-realizacii-wildberries-2/#20122023

Изменения в редакции от 20.12.2023 обнова — СКАЧАТЬ

п.1.4. Уточнение про ПРОДАВЦА РФ

п.2.3. Уточнения про действия связанные с регистрацией до оплаты (юр. формальность)

п.3.7. НОВЫЙ пункт о совместной продаже с другим поставщиком. Говорит нам о появлении ПАРТНЕРСТВА. Посмотрим…

п.4.1. Расширен появлением DBW (Delivery By Wildberries). Попахивает расширением «WB GO» где маркетплейс, по сути, хочет стать курьерским сервисом для доставки товаров сервисов, товаров и услуг. Это оправдывает появления понятия «Витрина». Когда появится… Вопрос…

п.4.2. Описание сроков оказания услуг по доставке товара при размещение на «Витрине» своими силами.

Очень похоже, что маркетплейс максимально старается переложить логистику на Продавца

п.4.3. Уточнения по условиям доставки товаров СГТ и «DBW»

п.5.7. Прописано, что Продавец имеет право претендовать на перерасчет, если погрешность расчетов более 500 рублей. То есть если ВБ ошибся на 499 рублей, то надо простить.

п.6.4. Новая платная услуга «Предоставление Аналитических отчетов». Отчеты — платно…

п.8.2. Дополнение связано с введением понятия DBW. Описывает 6 месяцев обязательств по договору после отказа по системе DBW.

п.8.8. Расширение списка разделов договора

п.8.11. Пункт про «Персональные данные». Продавец обязан соблюдать ФЗ о «Персональных данных», При это персональные данные со стороны Вайлдберрис могут обрабатывать «третьи лица».

п.9.1.2. ВАЖНЫЙ ПУНКТ!!! Все действия совершенные в ЛК после авторизации ЛОГИНОМ\ПАРОЛЕМ, считают совершенные Продавцом. То есть все ваши косяки или вашего менеджера теперь юридически ваши проблемы.

п.9.2.3.6. Уточнение по правам на фото. Нельзя использовать контент с персональными данными. Технически можно притянуть за использование фото из отзывов без разрешения людей, которые их разместили… А Продавец никак не может их получить…

п.9.2.4. Права ВБ при выявлении нарушения в п. 9.2.3. ИЗМЕНЕНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК И КАТЕГОРИИ. То есть Маркетплейс получает право редактировать ваши карточки

п.9.3.3. В требованиях по обработке вопросов и отзывов появилась требование соблюдать ФЗ о «Персональных данных»

п.9.4.3. Ответ на претензии по ТМ теперь не 30, а 10 дней.

п.9.6.1.2. Изменения в расчете рейтинга ПРОДАВЦА. Теперь не более 1000 и не позднее чем 90 дней (с понижающим коэффициентом по давности).

п.9.6.1.3. Изменения в расчете рейтинга ТОВАРА. Оцениваются последние 15 отзывов за 90 дней (с понижающим коэффициентом по давности).

п.9.6.1.4. Рейтинг ЗАПОЛНЕНИЯ карточки зависит от полноты и четкости полноты заполнения.

п.9.6.4. Прописывает право Вайлдберрис скрывать из выдачи карточки товара с рейтингом ЗАПОЛНЕНИЯ ниже 4. Но тут надо постараться, чтобы получить 4. Сделано скорее для защиты от говнокарточек и массового создания.

п.9.6.7. Описывает, где почитать про советы про заполнение — https://disk.yandex.ru/i/mZswU_V8p9sTbQ — скачал на Я.ДИСК

пп. 9.9.5 и 9.9.6 -описывают право Поставщика на возврат гарантийного взноса при регистрации на Портале.

п. 11.1.8. Опять же указывает на то, что WB расширяется в сервис курьерских услуг доставки.

п. 11.2.8. Описывает обязанности Поставщика принять возврат СГТ в течение 72 часов после оформлении Отказа.

п. 12.3. ВПЕРВЫЕ ГОВОРИТ О ПОЯВЛЕНИИ ПЛАТНЫХ ТАРИФОВ ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ.

«Стартовый» = КВВ — WB скидки

«Базовый» = КВВ + 3.2% — WB скидки

«Премиум» = КВВ + 4.5% — WB скидки

Только вопрос, почему я должен платить за то что КВВ ВБ растет, может там Скидка WB вырастет…

пп. 12.9. — 12.13. Уточнения по требованиям по перехожу между тарифами. Нельзя 3 месяца нарушать правила и Ваш аккаунт должен быть не моложе 3 месяцев.

п. 13.1.4. Разграничение по обязанностями по оплате логистики.

п. 13.1.14. О стоимости возврата товара СГТ +1000 к тарифу.

п. 13.2.9. ЮРИДИЧЕСКИ ОБОСНОВАНО ПЕРЕВОД ХРАНЕНИЯ ИЗ «МОНОПАЛЛЕТ» В «КОРОБ»

п. 13.5. НОВЫЙ РАЗДЕЛ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ АНАЛИТИЧЕСКИХ РАСЧЕТОВ!!! ВБ может оказывать услуги Аналитики — ПЛАТНО

п.14.12. Тарифы на оплату ВЫКУПА

пп.15.2.-15.3. Реклама планируется не только за показы, но и за клики.

п. 15.4.13 (16) Странный пункт с требованием согласовывать ссылки в рекламе.