Правила перелета пассажиров с детьми изменились в России – этого добилась Генпрокуратура России. Теперь родители смогут выбирать, с кем из сопровождающих будет находиться ребенок во время перелета на самолете.
Генпрокуратура России добилась изменения правил перелетов для пассажиров с детьми. Так, ранее локальные акты некоторых авиакомпания позволяли рассаживать отдельно родителей и детей, тем самым нарушая права пассажиров с маленькими детьми. Теперь же, после многочисленных обращений пассажиров и вмешательства надзорного ведомства пассажирам будет предоставлен выбор, с кем из сопровождающих будет лететь их ребенок.
Отдельные перевозчики предусмотрели возможность пересаживать детей от одного сопровождающего к другому, в том числе при нахождении в разных классах обслуживания взрослого пассажира с ребенком до 12 лет, а также рассадки детей до 2 лет вместе с членами семьи, родственниками и т.п.,
- сообщается в телеграм-канале Генпрокуратуры России.
Кроме того, для бортпроводников разработаны правила обслуживания пассажиров с детьми. Теперь они должны будут разрешать вопросы с провозом колясок, подогрева детского питания и урегулирования возможных конфликтных ситуаций. Так, в ряде аэропортов теперь пассажиров с детьми и беременных женщин регистрируют и сажают на рейс без очереди, а также предоставляют отдельные стойки регистрации и отдельные залы ожидания.
