Статья лежала в черновиках с прошлого года. Написала под впечатлениями, а потом не знала, стоит ли так позориться. Но решила поделиться во благо.
Я думала, это может случиться с кем угодно, но только не со мной. Я жеж умная. Меня не проведешь. А вот хрен. Мне взломали Госуслуги. Ну как взломали, я активно этому способствовала.
Я почти 15 лет использую один корпоративный номер. Мне он в свое время достался по дружбе. В нем, после кода оператора три ноля, а потом 4 цифры, как у второго моего номера, которым я пользовалась лет семь до этого. Ну как было не взять? Очень красиво эти два номера на визитке смотрелись. Помните, тогда еще были времена, когда у людей были визитки.
И вот этот, зараза, корпоративный номер стал постепенно дорожать и дорожать. Кончено не сам номер, но тариф к нему прикрученный. И однажды я решила этот дорогой тариф поменять на более дешевый. А тут выяснилось, что это невозможно, тариф архивный, номер корпоративный, на меня не зарегестрированный и прав я, по сути никаких не имею. Уже и не найти человека, который мне этот номер по дружбе организовал много лет назад.
Просто выкинуть симку я тоже не могу, у меня к этому номеру прикручены все банки, сайты, почты, аккаунты, заказчики. В общем, вся жизнь. А стоить он стал, пардонте, 50 рублей в день, а интернету, между прочим, всего 20 ГБ и раздача платная. И переехав, я взяла простой ростелекомовский пакет – мобильная связь и 50 ГБ интернета+безлтимитный домашний интернет+100500 каналов. По факту мы смотрим только Карусель, у нас даже не настроены остальные, но на всякий случай. Серьезно, кстати, у нас телевизор, один стоит на холодильнике, экраном к стене, а второй показывает три канала - Карусель, Спас и НТВ, но последний очень рябит.
Так вот, взяла я себе эту ростелекомовскую симку, которая со всеми удовольствиями стоит 800 рублей и стала ей пользоваться, а ту красивую просто оставила в телефоне. Платить за нее перестала, но входящие смс и звонки принимала и даже не сносила с нее мессенджеры. Ну и через полгода после того, как я перестала за нее платить, мне ее заблокировали. Заблокировали без предупреждения. Я просто одним днем получила прощальное смс: «Херушки, Катя тебе, а не связь, раз ты зажопила оплату за полгода.» Ну что-то такое.
Оператор этой корпоративной связи МТС. Напрямую они решить мою проблему никак не могли, меня отфутболили в организацию, с кем, заключен договор, там тоже как-то неактивно решали мою проблему, перекидывая меня от одного сотрудника к другому сотруднику. В общем, я неделю билась за восстановление связи. В конце концов, оформила курьера с новой симкартой, потому что заблокированную никак нельзя было разблокировать обратно. Чудеса техники...
Курьер, к сожалению, ездит только по Москве, поэтому пришлось его организовывать к родителям. Меня сто раз предупредили, что получатель симкарты должен будет предъявить паспорт и расписаться за поучение. Без паспорта ни за что не отдадут. В назначенный день курьер приехал, вручил клнверт родителям прямо через порог и уехал, даже не проверив ничей паспорт. Минут через 20 выяснилось, что конверт ... пустой. И, естественно, никто не виноват. Еще несколько дней я добивалась нового курьера.
Отдельная прелесть в том, что за повторный выезд курьера мне пришлось еще и заплатить... Но мне уже было все равно, я не могла ничего оплатить онлайн, пуши не работали, не могла войти в госуслуги и прочая. Современный человек зависит от телефона, как грудной младенец от матери. Не слабже.
Второй выезд курьера был удачнее и симкарту мне все-таки доставили. Я снова стала человеком, получив доступ ко всем необходимым ресурсам.
А через пару недель мне поступил звонок и приятная девушка, назвав меня по имени отчеству, сообщила, что заказчивается срок договора по моему номеру и мне необходимо его пролонгировать, а кроме того, его [номер] необходимо подтвердить на сайте госсуслуг. А я уже получала несколько смс о том, что, если не подтвержу свой номер, то его заблокируют. Я как овца последняя, с готовностью начала ей помогать «пролонгировать договор и подтверждать номер». Называла все коды из смс, которые мне приходили.
В чувство меня привел момент, когда она озвучила мои ФИО полностью, со старой фамилией. Я уже пять лет, как фамилию сменила и в новом договоре с МТС у меня новая фамилия. Я начала ей задавать вопросы [очень своевременно], а она кинула трубку.
Я тут же попыталась зайти в личный кабинет на Госсуслугах, но не смогла, пароль уже мне сменили, не без моей помощи.
Хорошо, у нас городок маленький, я оделась, как пожарник – за 45 секунд, параллельно вызывая такси, и через 12 минут уже влетела в МФЦ. Там я немношко вопила как потерпевшая, впрочем, я и была потерпевшая. Меня без очереди проводили к окошку с девушкой, которая заблокировала мой личный кабинет на Госсуслугах сразу же и потом мы восстановили доступ. Половины данных в кабинете уже не было. Паспорт удалили и от работы отвязали.
Я делала привязку, в свое время, чтобы узнать размер пенсии, на которую уже могу рассчитывать. 😜 Так себе цифра, кстати. При том, что у меня рабочий стаж 19 лет.
Я правда не очень понимаю, зачем кому-то мой кабинет на Госуслугах, но ведь зачем-то понадобился. Кроме – взять кредит, больше причин не придумала. Не в сад же своего ребенка нелегально записать.
Резюме этой истории.
Если подобное с кем-то происходит, необходимо максимально быстро оказаться в ЛЮБОМ МФЦ. Даже МФЦ другого города подойдет. На входе сообщить о проблеме, скорее всего, не придется высиживать очереди со страждущими получить загранпаспорт или исправить ошибку в адресе регистрации и прочая.
Любые манипуляции с кабинетом в МФЦ делают только по СНИЛСу, паспорт вообще никак не поможет, даже если вы похожи на свою фотографию в нем.
Про способ мошенников, которым нагрели меня, я никогда не слышала, так что, вероятно, есть еще десяток вариантов, к которым не будешь готов в момент звонка. Конечно все совпало, замена номера, смс с предепреждениями о блокировке, но я все равно повела себя, как идиотка. Будьте бдительны!
Кто тут умнее меня? С какими способами сталкивались?