Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю вынесло АО «Почта России» предостережение по поводу заключения договора страхования с пенсионером из региональной столицы.
Как сообщает ведомство, мужчина пришел в почтовое отделение на улице Воронова, чтобы оплатить квитанции.
«Только придя домой, разбирая квитанции, он обнаружил лишний чек на 60 рублей — за полис страхования имущества сроком на месяц», — говорится в сообщении.Читайте также
Тюменские отделения «Почты России» испытывают нехватку сотрудников
По словам пенсионера, он не заключал договор и не давал согласия на передачу своих личных данных. На почте заявили, что это вышло «случайно», а в страховой компании были готовы расторгнуть договор, но нужно было приехать к ним в офис с бланком, который на почте мужчине не выдали.
«Снова ему пришлось идти на почту — договор отдали, но деньги вернуть отказались. Потребитель не сдался — обращение с просьбой защитить свои права поступило в управление», — уточнили в Роспотребнадзоре.
Там отметили, что Почта России не имела права брать деньги за дополнительную услугу «по умолчанию» без согласия пенсионера. На предприятии же рассказали, что в данном случае договор страхования был заключен ненадлежащим образом, а деньги пенсионеру вернули.
Ранее «СибМедиа» сообщало, что красноярец украл у матери-почтальона деньги для выплаты пенсий.