Что делать, если поезд опаздывает из-за непогоды, а у вас запланирована пересадка на следующий? Об этом редакции News-hub рассказала Ансталь Наталья, учредитель туроператора Go Travel. "По-хорошему РЖД должны компенсировать новый билет, если у пассажира была запланирована пересадка, но он на нее не успел по вине перевозчика. Нужно обязательно написать подробную претензию и указать, что из-за задержки поезда вы не смогли попасть на другой. Далее все будет зависеть от того, в чью пользу рассмотрится документ", — сообщила эксперт. Наталья отмечает, что есть вероятность того, что перевозчик не только пересадит на другой поезд, но и компенсирует деньги за сгоревший билет. Читайте также: Юлия Жакова
Что делать, если поезд опаздывает из-за непогоды, а у вас запланирована пересадка на следующий?
Об этом редакции News-hub рассказала Ансталь Наталья, учредитель туроператора Go Travel.
"По-хорошему РЖД должны компенсировать новый билет, если у пассажира была запланирована пересадка, но он на нее не успел по вине перевозчика. Нужно обязательно написать подробную претензию и указать, что из-за задержки поезда вы не смогли попасть на другой. Далее все будет зависеть от того, в чью пользу рассмотрится документ", — сообщила эксперт.
Наталья отмечает, что есть вероятность того, что перевозчик не только пересадит на другой поезд, но и компенсирует деньги за сгоревший билет.
Читайте также:
Юлия Жакова
