Человечность!
Пока человечество и предприятия учатся сбалансированно использовать ИИ, потребители начинают ценить то, что делает человека уникальным - эмоции, сопереживание, творческие идеи и стремление к общению с другими людьми.
Бренды и потребители будут все чаще искать уникальные человеческие элементы в противовес безликим алгоритмам.
Комментарий от Метрики: “В диджитал мире это будет проявляться через тренд аутентичности и UGC контент. Мы больше ценим настоящесть, сырой контент без фильтров и сценариев”
Нематериальные ценности!
Бренды уже давно продают не только продукт, услугу или функцию,
но и эмоции и образ жизни, которые он представляет.
Комментарий от Метрики: “Станет популярным развитие своих сообществ, построение связей с покупателями, на первое место выйдут ценности брендов, которые долдны транслироваться абсолютно во всех каналах коммуникации”
Возрождение личных отношений!
События прошлых лет сильно повлияли на мировое сообщество, а также на поведение покупателей:
1) появился мировой тренд на FOMO глобализацию - быть частью мирового сообщества
2) люди по всей планете научились жить в новых реалиях, новая инфраструктура позволяет жить не выходя из дома в полном комфорте
Комментарий от Метрики: “На данный момент активно идет смещение фокуса и баланса с развлекательного контента (геймификации) на эмоциональную составляющую: создание глубокой эмоциональной связи
и личной привязанности аудитории”
Зеленая реальность!
Тренд на экологию уже давно стал не опциональным, а обязательным критерием при выборе бренда. Однако иметь экологическичистый продукт - уже недостаточно. Многие бренды злоупотребляют маркой органического производства, поэтому возникают вопросы нового уровня, которые необходимо решать. Необходима доказательная база.
Комментарий от Метрики: “Задача брендов построить стратегию на широкую коммуникацию на стадии awareness, чья задача уже не только рассказать, но и доказать аудитории то, что им можно доверять”
Забота о ментальном здоровье!
Сейчас мы живем в мире быстрого дофамина, финансовых кризисов, политических конфликтов.
Новая реальность порождает новые тренды в поведении людей, где ментальное здоровье занимает особое место в жизни: забота о себе, любовь к себе, помощь другим, отдых, ретриты.
Комментарий от Метрики: “Диджитал гигена становится все популярней
и люди уже не смотрят все подряд, а только то, с чем могут себя ассоциировать, поэтому необходимо делать качественный вовлекающий контент. СООБЩЕСТВО ПО КОЛИЧЕСТВУ МОЖЕТ БЫТЬ МЕНЬШЕ, НО ЧЕМ ОНО ВОВЛЕЧЕННЕЕ, ТЕМ ОНО КАЧЕСТВЕННЕЕ.”