Во время входящего вызова номер звонящего может не отобразиться, а на экране появится надпись «Анонимный абонент».
Абонент включил антиопределитель
Получить статус «Анонимный абонент» или «Неизвестный номер» может любой клиент сотовых операторов. Для этого достаточно подключить услугу «Антиопределитель номера» или «АнтиАОН». Она позволяет скрыть свой номер во время входящих вызовов – подключается услуга либо разово, либо на месяц. Если у звонившего подключен «АнтиАОН», то определить его номер не получится.
На телефоне отключен показ номеров
На некоторых смартфонах есть функция, отключающая показ номеров во время входящих звонков. Она расположена в настройках вызовов. Чтобы исправить проблему, достаточно найти опцию и напротив нее активировать ползунок. Для удобства можно воспользоваться поисковой строкой по настройкам, чтобы найти пункт, отвечающий за показ номеров.
Проблемы на стороне оператора
В редких случаях звонки от «Анонимных абонентов» могут появляться из-за неполадок на стороне сотовой компании. Обычно эта проблема носит временный характер и исчезает, когда провайдер восстанавливает свою нормальную работу.
Неправильные настройки оператора
Сбиться могут и настройки мобильного оператора, из-за чего все номера будут скрытыми или анонимными. В первую очередь стоит сбросить настройки сети – сделать это можно в разделе, отвечающим за восстановление системы, сброс до заводских настроек и создание резервной копии. В нем нужно найти пункт «Сброс настроек сети». Это действие не удалит с телефона никакие файлы – сбросятся только сохраненные сети Wi-Fi, Bluetooth и настройки мобильного оператора.
Временный сбой телефона или SIM-карты
Смартфон может не показывать номера во время входящих звонков, если некорректно работает он или SIM-карта. Исправить проблему несложно – достаточно вытащить SIM, вставить карту обратно и перезагрузить смартфон.
Неправильно перенеслись контакты
Если проблема появилась после переноса контактов с другого устройства, и телефон показывает надпись «Анонимный абонент» даже когда звонят номера из телефонной книги, то процесс переноса мог завершиться неправильно. Для исправления проблемы может понадобиться удалить все контакты и перенести их повторно.
Кто может звонить, если на экране написано «Анонимный абонент»?
Если причина появление звонков от «Анонимных абонентов» заключается в том, что у тех включен «АнтиАОН», то звонить может кто угодно, так как функция доступна для всех. Однако чаще всего звонят следующие группы людей:
- Спамеры и мошенники. Неизвестные номера часто побуждают абонентов взять трубку из интереса, поэтому у злоумышленников повышается шанс того, что на их звонок ответят.
- «Холодные» звонки из рекламных отделов компаний. Многие крупные организации, рекламирующие свои услуги и товары, пользуются функцией, скрывающей их номера. Это делается для того, чтобы абоненты не смогли перезвонить на номер или внести его в черный список.
- Коллекторы. Агентства, требующие деньги у должников, часто звонит с анонимных номеров, чтобы запугать человека и потребовать вернуть долг.