Часто, особенно в незнакомой компании, первые полчаса кажутся натянутыми. В разговоре наступают паузы длиннее обычного, хочется держаться знакомых людей, потому что с ними проще коммуницировать. Вот и получается, что целый вечер вы как уточка ходите за своей гусыней-знакомым чтобы не казаться чужим среди своих. Вместо того, чтобы завязать интересные знакомства, которые могут вам пригодиться в будущем.
Классическая ситуация: вы на корпоративе и обсуждаете информацию о годовом отчёте и незакрытых делах. Будьте уверены, скоро около вас никого не останется. Постойте! О работе поговорите в ближайший понедельник.
Как легко и весело вести беседу с малознакомым человеком?
Small talk - это искусство непринуждённого, легкого разговора, который помогает узнать интересы человека и при этом не затрагивать глубокие темы. Выбор тем и искренность в общении помогут не только узнать коллег или партнеров ближе, но и найти общие интересы. Не стоит недооценивать и скидывать со счетов разговоры «о всяком», в некоторых культурах именно с них начинаются переговоры и важные встречи. Поэтому на не деловых мероприятиях легкие беседы занимают главенствующее место.
Встречали талантливых ведущих подобных бесед? Тех, что непринужденно ведут за собой всю нить разговора, легко задают вопросы, меняют темы, шутят и не ошибаются? В такие моменты часто ловишь себя на мысли: «мне нечего сказать», «мне некомфортно», «хочется провалиться под землю», «а что если я скажу что-то не то», «а вдруг все будут смеяться надо мной» и многое другое. Не спешите расстраиваться, это не талант или дар, это прежде всего навык и практика. Есть правила, которые помогут вам легче влиться в диалог.
Начните с улыбки. Этот жест поможет настроить беседу на доброжелательную волну и перейти на лёгкие темы разговора.
Вот 13 отличных нейтральных тем:
- Погода. Как добрались до мероприятия? Попали ли в снегопад?
- Путешествия, отдых. Где провели свой последний отпуск? Куда планируете следующее путешествие?
- Хобби. Чем вы занимаетесь в свободное время? Что вас вдохновляет?
- Музей. Вы были на новой выставке в Манеже?
- Театр. Балет или опера? Расскажите, что последнее смотрели в театре?
- Гастрономия. Новые рестораны, кулинарные изыски и открытия.
- Спорт. Уже открыли горнолыжный сезон? Лыжи или сноуборд?
- Научные достижения. Открытия и исследования. Вы бы хотели полететь на Луну?
- Книги. Что читаете в настоящее время?
- Сериалы. Ждете новый сезон Короны?
- Фильмы. Не верится, что в кино идут Елки 10, неужели с первой части прошло десять лет?
- Мода. Не перестаю удивляться развитию российских брендов, у вас есть фавориты?
- Музеи. Недавно после продолжительного ремонта открылся Особняк Брусничных, уже успели там побывать?
Главный момент в лёгкой беседе нащупать тему, которая будет понятна всем. Например, хобби. У каждого человека есть любимое занятие, а это значит, что абсолютно каждый сможет поддержать беседу.
Недавно, во время моей последней поездки в Москву, на столицу обрушился очень снежный циклон. Дороги буквально были засыпаны снегом, техника не успевала справляться со стихией. Когда я вечером села в такси, водитель рассказал мне о трудностях на работе, вызванных плохой погодой. Можно было бы пожать плечами и сказать: «очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться», и разговор сошел бы на нет. Или вы могли бы поинтересоваться, какие были трудности, какой у машины привод, какая самая сложная ситуация на дороге случилась с ним сегодня и, конечно же, поддержать его.
Выбрав второй путь, я с радостью увидела перемену в лице водителя. Он был рад, что его поняли, и признался, что сразу «разглядел» во мне водителя, добавив, что со мной было приятно общаться. Срок действия моих водительских прав истек год назад, и я не вожу машину, но это не значит, что я не могу общаться на эту тему.
То же самое касается и всех остальных сфер: читайте, слушайте, развивайте насмотренность, любая информация не бывает лишней. Развиваться нужно равномерно и многогранно во всех направлениях. Знать что-то досконально – это хорошо, но это сильно ограничивает круг тем для общения с вами и тем самым лишает вас возможности знакомиться с новыми людьми и их историями.
Это пример лёгкой, короткой беседы, которая не несёт смысловой нагрузки, но позволяет изучить человека.
А вот о чём не стоит заводить разговор:
- религия, политика;
- личная жизнь, семья и дети;
- упоминания о болезнях;
- интерес к доходам и стоимости вещей;
- сплетни;
- пересказ фильмов, анекдотов (если не умеете это делать кратко).
Темы для small talk должны быть позитивными, легкими и приятными. Тяжёлые, негативные или очень личные темы не стоит поднимать.
Постулаты для построения беседы.
Уберите телефон, проявите интерес. Для этого посмотрите в глаза собеседнику и улыбнитесь. Зрительный контакт должен быть не более 8 секунд с перерывами. Когда другой человек говорит - кивайте в такт словам, чтобы показать своё внимание.
Не перебивайте собеседника. Плохим тоном считаются ответы «да», «нет», «нормально», но и длинных речей и непрошеных советов тоже стоит избегать.
Пользуйтесь этими правилами в жизни для знакомства и общения. Вы создадите впечатление открытого, веселого человека. Сможете приятно провести время в любом месте: на вечеринке в метро, такси или поезде. Именно поэтому искусство говорить так ценится в мире и ему может научиться каждый.