Сегодня разрешилась моя проблема с заказом из ВБ, даже и не ожидала, что все пройдет так быстро.
Пару дней назад мы с мамой ездили в Семенов за покупками к новогоднему столу и за заказом из маркетплейса. В суматохе коробки не стали открывать и проверять содержимое, подумали, что все будет в порядке, как обычно. Заказывали орехи и курагу и еще люстру.
Все пришло в целости и сохранности, только вместо сладкой кураги из солнечного Таджикистана мы получили детскую игру "Сад Алисы". С такой ситуацией я столкнулась впервые и не знала, как поступать, какие действия предпринимать. Поэтому и обратилась в своей последней статье за помощью и советами.
Все советы можно разделить на 4 части. Первая, самая большая, в которой читатели рекомендовали обратиться в службу поддержки маркетплейса, описать свою проблему и ждать ответа от специалистов ВБ. Во вторую группу вошли те, кто предлагал ехать в пункт выдачи и на месте решать этот вопрос. Самые креативные советчики оказались в третьей и четвертой группе, одни предлагали оставить эту игру для себя, а другие и вовсе посоветовали подарить коробку с игрой какому-нибудь ребенку.
Раздумывала я недолго, можно даже сказать, что никаких мыслей, кроме одной, у меня не было. Нужно обязательно вернуть коробку с игрой и попробовать договориться о возврате денег за курагу. Единственная проблема,-время сейчас предпраздничное, забот по дому полон рот и ехать обратно в Семенов я никак не хотела.
Поэтому попробовала сначала задействовать службу поддержки, зашла в свой профиль и хотела описать проблему, но сразу обратила внимание на то, что все вопросы рассматриваются в течении 7 рабочих дней. И неизвестно. когда там обратят на меня внимание с курагой и игрой.
Делать нечего, сегодня поехала в Семенов, не хочу, чтобы меня мучила это проблема в новогодние праздники и совесть глодала. Ведь кто-то ждет подарка, переживает.
Приехала в пункт выдачи, достаю свою коробку, предъявляю ее работнице. Она глянула на нее и сразу обрадовалась. Говорит, что мы очень ждали, надеялись, что игру вернут. Сто раз сказала мне слова благодарности и подала мою коробку с курагой, она прямо рядом с ней лежала, ждала свою хозяйку. Все остались довольны, а у меня как гора с плеч упала, очень рада, что все разрешилось за одну минуту.
Время до автобуса еще было и я прошлась по магазинам, в Фикспрайсе новогодних безделушек купила, потом их покажу, когда они займут свои места. Давно не была на рынке, там расплачиваться нужно наличными деньгами, а у нас с ними всегда напряженка. Но сегодня в кошельке были обычные деньги и я решила посмотреть там конфеты. Выбрала своих любимых- "Горьковские", "Кара-Кум", "Красный Мак" и "Бабаевские", все как в далеком детстве.
И довольная поехала домой. В автобусе встретила свою хорошую приятельницу, с которой мы общаемся в деревне. Поговорили о том, о сем и потом она меня спрашивает :"Лена, к тебе приезжали корреспонденты из газеты за интервью?". Я чуть с сиденья не упала и говорю, что знать ничего не знаю и никто ко мне не приезжал.
Она рассказывает, что неделю назад, в тот день, когда мы с мамой ездили в Нижний Новгород по делам и в гости, ей сначала звонили разные жители деревни, интересовались, есть ли у нее мой телефон. Потом позвонили из местной администрации и попросили дать мой номер. Знакомая поинтересовалась, а зачем он нужен и сказала, что мы с мамой уехали в Нижний и нас дома не будет весь день.
Глава администрации объяснил ей, что ему позвонили из редакции газеты "Семеновский вестник", это наша главная районная газета и попросили связаться со мной. Я человек не публичный и не очень распространяюсь о своей деятельностив Дзене.
Пишу о своей жизни, ничего особенного не делаю, но молва дошла и до нашей газеты, понравилось им, как я описываю свое деревенское житье-бытье и захотели они взять у меня интервью и рассказать о моей деятельности.
И решили они встретиться со мной именно в тот день, когда мы с мамой отбыли в Нижний. Устроили переполох в деревне, но до меня никто не дозвонился и я ничего об этом не знала. Очень даже хорошо,я продолжу заниматься повествованием о нашей жизни, а лишняя публичность мне ни к чему.
На сегодня это все новости. Спасибо всем за внимание! Хорошего, праздничного настроения!