Жалобы жителей Семей увеличиваются с каждым новым отключением отопления. За последний месяц уже произошло четыре таких случая. Как сообщает ГКП «Теплокоммунэнерго», 29 декабря в Семее теплоснабжение снова будет приостановлено, сообщает Bizmedia.kz.
Представители компании заявили, что 29 декабря 2023 года запланированы ремонтные работы, в связи с которыми подача тепла от МЭН будет временно прекращена. Работы планируется провести с 09:00 до 17:00. Они также просили прощения за причиненные неудобства. Однако, на просьбу жителей Семея уточнить, какие дома будут лишены тепла, представители компании не дали конкретных комментариев.
На официальной странице компании указано, что «МЭН» является одним из крупнейших тепловых источников в правобережной части города.
«Нам нужен пересчёт, а не ваши извинения», — заявляют клиенты в комментариях к сообщению компании в социальных сетях.
Они удивлены четвёртым отключением за месяц и недоумевают, как можно объявить о запланированном ремонте в декабре, особенно учитывая, что летом о нём никто не слышал. В Instagram-паблике My semey, где новость обсуждают жители города, одна из подписчиц отмечает, что в их доме в районе Силикатного пропало отопление.
Другая горожанка делится своим опытом ночью, когда батареи в её доме на Титова, 151, издавали звуки, словно готовились взорваться от давления. Она позвонила, чтобы узнать, что происходит, и ей ответили, что всё в порядке.
Горожане задают вопросы: «Зачем проводить плановые работы зимой? Это что за новшество?», «Летом был плановый ремонт, а зимой это явно ЧП», «Летний сезон промотали, а теперь люди вынуждены мерзнуть».
Один из комментаторов предполагает, что возможно произошла авария зимой, и чтобы не отключать отопление и не допустить замерзания дома, ремонт был запланирован на более тёплую погоду.
Горожане также требуют пересчёта за ненадлежащее предоставление услуг, отмечая, что компания без проблем берёт полную стоимость услуг, но где были плановые работы зимой?