В 2023 году российские пользователи обратились к лесным услугам в электронном виде почти 1 миллион раз, что на 53 процента больше, чем в прошлом году. Ведомство, ответственное за предоставление этих услуг, активно внедряет клиентоориентированный подход, улучшая таким образом процесс получения электронных услуг.
Пользователи оценили уровень лесных услуг на 4.4 из 5 баллов. Повышение спроса говорит об удобстве и простоте оформления документов через портал “Госуслуги”. Цифровая трансформация лесной отрасли упростила взаимодействие между бизнесом и контролирующими органами, сократив бюрократические процедуры.
Наиболее востребованной услугой стало оформление лесных деклараций и отчетности об использовании лесных ресурсов. В пятерку лидеров по количеству полученных услуг входят Ханты-Мансийский Автономный округ, Вологодская, Иркутская, Архангельская области и Свердловская область.