егистрация и посадка на рейс бывают волнительными для начинающих путешественников. Возникает много вопросов: как не опоздать на самолёт, когда прибыть в аэропорт, за какое время закрывается регистрация?
Расскажу подробно о нюансах посадки в самолёт на внутренних и международных рейсах.
Как узнать время посадки на борт
Посадка на самолёт обычно начинается сразу, как только закрывается регистрация пассажиров на рейс, — как правило, за 40 минут до вылета — и заканчивается за 20 минут. Время посадки всегда указывается на посадочном талоне — найдите графу «Посадка до / Boarding» или Boarding time. Иногда в билете может быть указано и время начала посадки, и время окончания.
В небольших аэропортах, на рейсах с небольшим числом пассажиров — например, при авиаперевозках на Камчатке с вылетом из Петропавловска-Камчатского — на посадку требуется меньше времени: она начинается за 35 минут до вылета и заканчивается за 15. В крупных хабах время, наоборот, может быть увеличено.
В любом случае пассажир должен подойти к выходу на свой рейс до момента окончания посадки.
Кроме отметки на посадочном талоне, информация о статусе рейса — о начале и конце регистрации и окончании посадки на борт — указывается в аэропорту на табло. Не пропустите и объявления автоинформаторов: они называют номер рейса и сообщают о начале посадки и её завершении.
Разберём сроки регистрации и посадки на рейсы крупнейших авиакомпаний России.
СРОКИ РЕГИСТРАЦИИ В АЭРОПОРТУ И ВРЕМЯ ПОСАДКИ НА БОРТ
У «Аэрофлота»
Офлайн-регистрация в аэропорту на рейсы «Аэрофлота» начинается за 2 часа до вылета на внутренних рейсах и за 3 часа — на международных. В аэропорту Шереметьево, в терминалах B, C и D, регистрация начинается за 6 часов до вылета.
Срок окончания регистрации в большинстве аэропортов стандартен — не позднее 40 минут до отправления рейса, но в аэропортах Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада, Шарм-эль-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Коломбо, Японии (Токио — аэропорт Ханэда) регистрация заканчивается за один час до вылета.
Посадка на рейсы «Аэрофлота» начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлёта.
У S7 Airlines
У S7 регистрация в аэропортах Новосибирска, Москвы (Домодедово) и Санкт-Петербурга начинается за 24 часа до вылета, в остальных аэропортах, в том числе международных, — за 2–3 часа до вылета.
Заканчивается — за 40 минут, исключения: рейсы, вылетающие из аэропортов Пекина, Мадрида и Дубая — там регистрация завершается за 60 минут, из китайского Урумчи — за 50 минут до вылета рейса.
Посадка на борт S7 заканчивается за 25 минут до вылета
У «Победы»
Офлайн-регистрация открывается за 2 часа во всех аэропортах, кроме московского Внуково — здесь за 4 часа до вылета — и аэропортов Екатеринбурга и Санкт-Петербурга, где регистрация начинается за 3 часа до вылета.
Заканчивается регистрация за 40 минут до вылета в большинстве аэропортов и за 60 минут до вылета в аэропортах Стамбула, Дубая и Абу-Даби.
Как правило, посадка на рейс «Победы» начинается за 40 минут до вылета. Заканчивается посадка за 20 минут.
У других авиакомпаний
У летающих в Россию Turkish Airlines, Flydubai, FlyOne регистрация на стойках заканчивается за 45 минут до отправления внутренних рейсов и за 60 минут до отправления международных рейсов. А посадка на борт завершается за 20 минут до вылета.
Уточняйте время начала и окончания регистрации на свой рейс заранее, чтобы прибыть в аэропорт вовремя.
Сроки онлайн-регистрации на рейс
Онлайн-регистрация на рейсы «Аэрофлота» начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета.
Правила онлайн-регистрации на рейсы «России» такие же, как у «Аэрофлота». Среди городов, где можно зарегистрироваться онлайн, — Екатеринбург, московское Шереметьево, Санкт-Петербург, Пхукет. Полный список городов размещён на сайте авиакомпании.
У «Победы» сроки для онлайн-регистрации немного другие: она начинается также за 24 часа до вылета, но заканчивается за 4 часа. На некоторых рейсах, например Санкт-Петербург — Минск — Санкт-Петербург, онлайн-регистрация невозможна.
Подробнее о регистрации на рейсы разных авиакомпаний — в отдельной статье.
Когда прибыть в аэропорт
Время прибытия в аэропорт зависит от способа регистрации на рейс и направления вылета.
Учитывайте, что при перелётах по России вам в аэропорту нужно время, чтобы зарегистрироваться, сдать багаж, получить посадочный талон и пройти предполётный досмотр, после чего пройти на посадку.
Если летите за рубеж, проверок в аэропорту больше: после регистрации и предполётного досмотра нужно пройти пограничный, миграционный, таможенный и санитарно-карантинный контроли, они потребуют допонительного времени.
В большинстве случаев авиакомпании рекомендуют:
- При регистрации на стойке — приезжать в аэропорт за 2,5 часа, если летите внутренними рейсами, и за 3,5 часа — если международными.
- При регистрации онлайн — если у вас только ручная кладь, можете приезжать в аэропорт за 1–1,5 часа до вылета.
ТО ЕЩЁ УЧЕСТЬ ПРИ РАСЧЁТЕ ВРЕМЕНИ ПРИБЫТИЯ В АЭРОПОРТ
- Размер аэропорта: чем он крупнее, тем больше через него проходит рейсов и, следовательно, тем больше пассажиропоток.
- Пробки на подъездах к аэропорту: планируя выезд из дома, посмотрите на Яндекс Картах примерное время пути с учётом пробок и плотности движения в час, когда вы соберётесь ехать, — алгоритм рассчитает время в пути, опираясь на средние данные о пробках.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ОПАЗДЫВАЕТЕ С РЕГИСТРАЦИЕЙ НА РЕЙС
Без пройденной вовремя (до момента закрытия) регистрации на рейс вас могут не посадить на борт самолёта.
У некоторых авиакомпаний есть специальные стойки для опаздывающих пассажиров. Если у вас есть хотя бы 40 минут до вылета, представитель авиакомпании на такой стойке примет решение, и вас могут зарегистрировать на рейс.
С билетом экономкласса эта опция, как правило, платная. Например, в Домодедово оформление пассажира после закрытия регистрации стоит 3 000 рублей для взрослых и 1 500 рублей для детей. В аэропорту Новосибирска — 1 000 рублей для взрослого и 500 рублей для ребёнка на внутренних рейсах, 1 500 рублей и 750 рублей соответственно — на международных.
У некоторых перевозчиков, например у «Ижавиа», нет стойки регистрации для опаздывающих пассажиров — если до вылета меньше 40 минут, на рейс не пустят.
Если до вылета меньше 35 минут (объявлена посадка на рейс), идите к представителю вашей авиакомпании в аэропорту — он может помочь вам с регистрацией или же предложит купить новый билет.
Если самолёт уже готовится к взлёту (посадка завершена), обменяйте билет на кассе сразу после его вылета. Если вы должны были лететь бизнес-классом, вас посадят на следующий рейс. А если экономклассом — скорее всего, придётся покупать новый билет.
Подробнее в отдельной статье.
Что делать при отмене или задержке рейса
Задержка или отмена рейса — штатные ситуации для авиакомпаний.
Если вылет задерживается (регистрация пройдена, но посадка в установленное время не началась), пассажиры имеют право на:
- бесплатные горячие напитки через 2 часа ожидания, горячую еду после 4 часов, номер в отеле и транспорт до него, если прошло более 8 часов днём и 6 часов ночью после предполагаемого вылета по расписанию;
- перелёт без доплаты другим рейсом, если авиакомпания сможет предложить такой вариант;
- компенсацию 25 рублей за каждый час ожидания, но не более половины от стоимости билета.
Также можно ждать своего рейса или отказаться от полёта с возвращением полной стоимости неиспользованной части билета или получить ваучер на новый билет.
Правила работают на всех рейсах российских авиакомпаний, в том числе международных.
Текст: Екатерина Пучкова для Яндекс Путешествий
Подписывайтесь на наш канал в Дзен и путешествуйте с пользой!