Я все думаю: станет ли мне когда-нибудь безразлично, чем кончится с очередным заказом, понравится комменту или нет, получится у меня или не получится? Пока даже близко такого дщена нет.
Я писала об этом заказе в описании очередного безумного дня - дама в подарок на день рождения школьной учительнице заказывала тарелку - в центре фото, по кругу имена учеников. Я сделала макет, помогла оформить заказ. Через неделю сама же ей выдала эту тарелку. Дама раскрыла, сказала - красиво. А на следующий день пришла мне ее возвращать: фотография вся в полосах от центра, буквы по кругу зарезаны.
Я в общем понимала, что и почему произошло. Сама я даже со стороны не видела, как тарелки печатаются, но мне рассказывали. Там точно так же сначала готовится макет, потом прикладывается внутрь объекта для термопереноса. Но тарелку не ровная, как сайка или кружка, она вогнутая. Потому макет надо тоже сделать вогнутым - разрезать клиньями, вырезать кусочки для получения нужной формы. Работа сложная и кропотливая: недорежешь - будут наложения, отрежешь лишнего - будут белые пятна. Какой-то из этих вариантов и имел у нас место быть.
Забираю у дамы тарелку, начинаю дергать куратора и производство, что мол делать (я день выходной, никто не разбежался прям сразу мне отвечать и кидаться признавать брак. В итоге через пару часиков где-то пишет моя бывшая помощница - она как раз сейчас на производстве, - завтра будут опытные товарищи, они переделают. Ладушки. Звоню даме по телефону, говорю - тарелка будет скорее всего в понедельник, может, во вторник, тороплю коллег, как могу.
Продол истории я узнала вчера от сменщицы. Ей я, разумеется, всю эту историю рассказала, ей же тарелку отдавать. В общем, в понедельник пришла дама - тарелки нет. Во вторник пришла - тарелки нет. Лена ее заверила, что все уже будет вот-вот-вот. Сама ещё раз связалась с производством. Там те же люди снова пообещали, что передадут заказ в работу завтра. Потребовала срочно - человек почти 10 дней ходит за этой злосчастной тарелкой, как на работу.
В среду утром завтракаю сонная я. Звонит незнакомый номер, на другом конце - сбивчивые слова "ну что там, ну я все еще не знаю ничего," - я даже не сразу поняла, что это та дама. Номера я своего не давала - зарекла вот как раз от таки случаев, - но она, наверное, входящий записала.
- Извините, пожалуйста, но я, к сожалению, ничего по этот заказ сейчас не знаю, я сегодня не работаю, у меня нет доступа к базам.
- Ну ладно, я просто хотела по-человечески, пойду опять сама в магазин.
Я себя почувствовала недостаточно человечной, хотя, казалось бы, а что я тут могу сделать? Ну в принципе могу еще звонить на точку, еще звонить на производство, перезванивать заказчице... Но, блин, утро нерабочего дня, я и так в поисках мастера по холодильникам!..
Кончилось тем, что пришла она в магазин, еще раз озадачила Лену, та подняла на уши прямо сразу все начальство, которое сообщило.... что такие тарелки мы пока не можем делать вообще! И на сайте они уже заблокированы!
Да ну блин!!! Вопрос только один: почему нельзя было сказать об этом с самого начала и не мотать человека с ложными надеждами, а нас в дурацкое положение не ставить?!
Дама все-таки не ушла обиженной - за тарелку ей деньги вернули, вместо тарелки сделали большой фотокристалл с тем же макетом. Я его не видела, но получиться должно было и даже эффектнее.
