Думаю, что все и так знают про увеличение продаж, автоматизацию и т.д. Но что если я скажу, что чат-ботов можно использовать для создания интерактивных историй с углублением взаимодействия с аудиторией и дальнейшей конверсией в продажу?
Звучит сложно и не понятно?
Ну тогда давайте попробую обосновать этот метод и рассказать о нем подробнее 😊
Использование чат-ботов для создания интерактивных историй - это новый и интересный подход, который пока еще мало известен. Блогеры и создатели контента могут использовать чат-ботов для создания интерактивных сценариев, в которых подписчики могут участвовать, принимая решения, которые влияют на исход истории.
Да, такого вы точно не встречали на просторах РУ интернета, ну или почти не встречали. 🤷♂️
Пока метод относительно свежий и еще не успел приестся. Но в тоже время он не самый простой в реализации и конечно может подойти не всем, но тут уже все зависит от грамотного сценария. Когда мне говорят, что реализовать - невозможно, то скорее всего люди плохо обдумали саму идею и подход к ней. Первое о чем сразу можно подумать это обычные ролевые игры или боты-книги со сценариями, где каждый пользователь просто выбирает ту или иную ветку персонажа и просто получает новую партию контента. Тут все просто и очевидно.
Но как быть, если мы блогер, SMM-щик или вообще продаем одежду?
Ну в целом скажу так, метод будет примерно похож на прошлые примеры, но с ориентацией на конверсию или продажу.
Представим, что вы - SMM-специалист крупного бренда спортивной одежды. Вы хотите запустить новую рекламную кампанию для продвижения новой линии кроссовок. Вместо традиционной рекламной кампании, вы решаете использовать чат-бота для создания интерактивной истории:
В этой истории, подписчики вступают в роль спортсмена, который готовится к большому соревнованию. Они должны принимать решения о тренировках, питании, отдыхе и, конечно, о выборе обуви. В различных точках истории, бот может предложить подписчикам выбрать новые кроссовки из линии в качестве их "спортивной обуви".
В зависимости от выборов подписчиков, история будет развиваться по-разному, и они смогут видеть, как выбор обуви влияет на успех в соревнованиях. Это не только интересный интерактив для подписчиков, но и позволяет вам показать продукт в действии и привлечь внимание к его особенностям и преимуществам.
Такой подход делает рекламную кампанию более интерактивной и вовлекающей, что может привести к увеличению интереса к продукту и увеличению продаж.
Да, и я нашел реальный пример такого чат-бота 👇
Компания бренда "Burberry" в 2016 году использовали чат-бота в Facebook Messenger для создания интерактивной истории, которая позволяла пользователям исследовать новую коллекцию одежды бренда в рамках Лондонской недели моды. 👏
Напрашивается вопрос, но почему люди должны совершать покупки после подобного интерактива?
Тут работает больше сама психология. Вместо пассивного восприятия рекламы, пользователи становятся активными участниками, что усиливает их вовлеченность и интерес к продукту. В нашем примере с кроссовками, пользователи могут "примерить" обувь виртуально, узнав, как она может влиять на их спортивные достижения. Это усилит их желание купить кроссовки в реальной жизни.
А что если вы ведете свой блог про SMM?
Тогда вы можете создать серию интерактивных уроков или квизов на тему SMM, где подписчики могут участвовать, отвечая на вопросы или решая задачи прямо в чате. В зависимости от ответов подписчиков, чат-бот может предлагать различные советы, ресурсы или дополнительные задания или предложение пройти платный урок, что бы улучшить свои навыки.
Например, если подписчик отвечает на вопрос о стратегии контента неправильно, чат-бот может предложить ему статью или видеоурок на эту тему. Если подписчик отвечает правильно, чат-бот может предложить ему более сложную задачу или вопрос. Таким образом вы легко можете поделить свою аудиторию по сегментам. От новичков до экспертов и предлагать каждым из них контент, который действительно будет им полезен.
Если было полезно, ставь реакцию 😉👇
https://t.me/chatbot_factory