В Берлинском техническом университете изучили «социальную лень»
Ученые из Берлинского технического университета исследовали «социальную лень» — явление, при котором работа в команде приводит к тому, что каждый отдельный сотрудник менее мотивирован и трудится менее усердно.
«Совместный труд может как повысить, так и снизить мотивацию работников. Каждый участник команды может прикладывать меньше усилий, если думает, что его вклад в общее дело не будет оценен», — говорит Дитлинд Хелен Саймек, одна из авторов исследования.
Кроме того, ученые проверили, изменится ли отношение к командной работе у человека, если его напарником будет робот. Участников эксперимента разделили на две группы и попросили исправить ошибки в тексте. Одна команда работала самостоятельно, а вторая знала, что трудится параллельно с компьютером.
Выяснилось, что группа, работающая с компьютером, реже отмечала и исправляла ошибки: люди были уверены, что за них все сделает робот. Ученые называют это эффектом «смотрю, но не вижу»: человек может пропускать недочеты, если работает в команде, поскольку подсознательно считает, что коллега или робот внимательнее, а ответственность за результат лежит не на нем.