Задача семейных МФЦ – модернизация структуры обслуживания. Семьи с детьми могут получить в центре комплекс необходимых услуг в режиме одного окна.
Так, здесь можно решить свою проблему, получить государственную помощь, найти дело по душе или пообщаться с психологом. В центре есть кулинарная студия, социальный пункт проката, мастерские для творчества, клубное пространство, кабинет психолога.
Идея создания семейного МФЦ родилась два года назад. Министерство труда и социальной защиты поручило начать эту работу Фонду поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
– Что отличает семейный многофункциональный центр от обычного? Нам с вами знакомо понятие «центр помощи семьи и детям». Это центр, где можно получить помощь в разных трудных жизненных ситуациях. Но сегодня мы пришли к такому пониманию, что семейная работа должна быть доступна не только тем, у кого трудная жизненная ситуация. По всей стране стали открываться многофункциональные центры, их отличительная черта – это приемные отделения, куда можно обратиться и найти помощь специалиста, – отметила председатель правления Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Марина Гордеева. Она добавила, что семейные МФЦ – это следующий новый этап в развитии социальной работы с семьей и детьми, когда в одном пространстве привлекаются ресурсы из разных ведомств. По мнению заместителя губернатора Югры Всеволода Кольцова, центр позволит трансформировать социальную систему в регионе. У жителей округа пополнится перечень ситуаций, когда они вправе рассчитывать на государственную поддержку. Также существенно сократится время между появлением ситуации и откликом.
– В этот центр можно прийти с любой семейной проблемой, а не только тем, кто имеет по закону право на оказание каких-либо видов социальной помощи. Мы хотим настроить работу так, чтобы здесь всегда можно было найти поддержку от психологов и заняться вопросами оформления пособий, уточнения своих прав, – сказал Всеволод Кольцов. По словам директора департамента социального развития Югры Терезы Пономаревой, здесь будет единое окно для всех мер поддержки, социальных услуг, решения проблем семьи.
– Здесь можно хорошо провести время, наладить взаимоотношения в семье. Будут работать специалисты по запросу налоговой службы, службы судебных приставов, юристы, специалисты органов записи гражданского состояния, специалисты образования и дополнительного образования. В одном месте можно будет квалифицированно решить все вопросы и перейти на новую точку развития семьи, – подытожила Тереза Пономарева. В 2024 году такие центры будут открываться по всему автономному округу.
– Основной задачей нашего центра является комплексная помощь. От решения жилищных и медицинских вопросов до организации досуга. У нас работа как с бумагами, так и с душой человека. Нам важно, чтобы каждая семья могла существовать в гармоничных отношениях, – поделилась мыслями руководитель семейного многофункционального центра Яна Черевичко. Добавим, что Югра вошла в число пилотных регионов по созданию семейных многофункциональных центров. Проект реализуется при участии Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Справка
Первый семейный многофункциональный центр работает в Ханты-Мансийске по адресу: улица Пионерская, дом 46.
Читать в источнике