Около 10,5 тысяч обращений, посвященных качеству жилищно-коммунальных услуг, зафиксировано в Югре. Об этом сообщила губернатор Югры Наталья Комарова в ходе круглого стола Второй конференции с представителями отрасли ЖКХ.
«Вы знаете, что есть такой инструмент, так называемая «тепловая карта» Центра управления регионом. За 11 месяцев 2023 года на ней зафиксировано 10,5 тысяч сообщений, связанных с качеством жилищно-коммунальных услуг, капитальным ремонтом, механизмами управления многоквартирными домами, современными способами коммуникации», – отметила Наталья Комарова.
По ее словам, Югра стала одним из первых регионов, в котором создали рейтинги управляющих компаний.
«Первые результаты рейтинга показывают, что критерии, которые определены в нем, реально отражают качество работ участников рынка. Как вывод – у организаций-лидеров количество обслуживаемых домов увеличилось по статистике на 10 % и наоборот у тех, кто занял последние места в рейтинге, число домов сократилось почти на 25 %», – пояснила Наталья Комарова.
Добавим, что в ходе круглого стола были озвучены вопросы, по решению проблем, связанных с качеством коммунальных услуг и с начислениями. Так, с января по май 2023 года по 2 938 многоквартирным домам была проведена корректировка на общую сумму почти 89 млн рублей. Из них по 1614 домам проведена корректировка в форме возврата на сумму почти 33 млн рублей, а по 1324 домам выполнено доначисление на общую сумму 56 млн рублей. В Жилстройнадзор Югры было направлено 215 обращений с жалобами на перерасчеты.
Ранее мы рассказывали, как изменятся тарифы ЖКХ в 2024 году. Около 10,5 тысяч обращений, посвященных качеству жилищно-коммунальных услуг, зафиксировано в Югре. Об этом сообщила губернатор Югры Наталья Комарова в ходе круглого стола Второй конференции с представителями отрасли ЖКХ.
«Вы знаете, что есть такой инструмент, так называемая «тепловая карта» Центра управления регионом. За 11 месяцев 2023 года на ней зафиксировано 10,5 тысяч сообщений, связанных с качеством жилищно-коммунальных услуг, капитальным ремонтом, механизмами управления многоквартирными домами, современными способами коммуникации», – отметила Наталья Комарова.
По ее словам, Югра стала одним из первых регионов, в котором создали рейтинги управляющих компаний.
«Первые результаты рейтинга показывают, что критерии, которые определены в нем, реально отражают качество работ участников рынка. Как вывод – у организаций-лидеров количество обслуживаемых домов увеличилось по статистике на 10 % и наоборот у тех, кто занял последние места в рейтинге, число домов сократилось почти на 25 %», – пояснила Наталья Комарова.
Добавим, что в ходе круглого стола были озвучены вопросы, по решению проблем, связанных с качеством коммунальных услуг и с начислениями. Так, с января по май 2023 года по 2 938 многоквартирным домам была проведена корректировка на общую сумму почти 89 млн рублей. Из них по 1614 домам проведена корректировка в форме возврата на сумму почти 33 млн рублей, а по 1324 домам выполнено доначисление на общую сумму 56 млн рублей. В Жилстройнадзор Югры было направлено 215 обращений с жалобами на перерасчеты.
Ранее мы рассказывали, как изменятся тарифы ЖКХ в 2024 году. https://ugra-news.ru/article/kak_izmenyatsya_tarify_zhkkh_v_2024_godu/?sphrase_id=932979Читать в источнике