Бывают такие случаю что начисляют штраф, хотя ты сделал все что можно для того чтобы избежать этого.
1. Нужно понять сперва за что этот штраф, заходим на главную страницу "Финансовые отчеты "
2. Выбираем даты и отчет для скачивания
2. Скачиваем есель и понимаем, за какой заказ
Пишем в поддержку с возможностью отменить штраф