Жалобы на холод в квартирах по-прежнему поступают в теплосетевую компанию. За сутки фиксируют около 200 обращений. С такой проблемой столкнулись и жители пятиэтажки на улице 25 лет Октября. Там температура в квартирах не поднимается выше 17 градусов. Жильцы сетуют на то, что их дом подключили к другой ТЭЦ, расположенной гораздо дальше. Именно после этого, по их словам, начались проблемы с отоплением.
«Два года назад ТЭЦ—4 отказалась от нас, несколько ближайших домов и нас взяла к себе ТЭЦ—5. А так как она очень далеко находятся, теплопотери очень большие. К нам приходит тепло уже с минимальными параметрами», — считает житель дома № 6 на ул. 25 лет Октября Ахмед Юсупхаджиев.
Эксперты советуют в таких случаях действовать сразу в трёх направлениях.
«Первое, что вы должны сделать — поставить в известность управляющую компанию, что ваши батареи остыли.
Второй момент: у нас есть диспетчерская мэрии, которая тоже ставит на контроль данный вопрос. И, соответственно, СГК. Если вы будете надеяться, что управляющая компания сделает всё за вас — она сделает, вопрос только в том, что это будет долго», — советует руководитель общественной организации «Школа грамотного потребителя» Светлана Миронова.
Специалисты теплосетевой компании утверждают, что в квартирах холодно из-за проблем в самих домах. Жителям предлагают убедиться, что утеплены чердаки, подвалы, закрыты окна в подъездах и исправна вентиляция. Если у вас холодные батареи, обращайтесь в единый диспетчерский центр теплосетевой компании по номеру 289-01-40.
Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»:
Видео: nsknews.info